在數字城市建設的基礎上，用自然語言處理、數據智能等技術建立智慧城市認知大腦，以社會服務效率和公眾體驗兩個維度為抓手持續提高城市智慧水平。將政府及各行業數據轉化為知識，在政用、民用、商用領域，為城市管理者、市場主體及普通公眾提供咨詢、應急處置、輿情/智能營商分析、移動監管/執法、投訴、業務辦理等各項智能服務。