作為“走進(jìn)山推，感受品質(zhì)”主題活動之一，山推裝載機(jī)“客戶關(guān)愛月”走訪活動在4月拉開帷幕�；顒庸卜殖闪鶄�走訪小組，分別奔赴山東、河南、安徽、山西、內(nèi)蒙古、四川等十六個省開展“關(guān)愛”活動。

　　走訪活動主要是與用戶進(jìn)行深入交流，詳細(xì)了解記錄設(shè)備的工作情況、操作使用及設(shè)備目前存在的故障問題，并現(xiàn)場為用戶排憂解難，指導(dǎo)操作人員如何正確使用、保養(yǎng)設(shè)備，減少因使用不當(dāng)引起的問題。對于當(dāng)場不能處理的問題，技術(shù)人員認(rèn)真記錄，并在日后派服務(wù)支持人員跟蹤直至故障排除。公司希望通過與用戶的溝通交流，能夠收集到較多的用戶對山推產(chǎn)品及服務(wù)方面的意見和建議，為今后改善裝載機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)水平，提高用戶的滿意度打下堅實基礎(chǔ)。 （秦 可）