核心提示:
進入2014年,中國重汽大齒公司站在品牌戰略的高度,從改變質量觀念入手,把工作重心從趕進度、搶任務,轉到樹品牌、提升質量上來,把質量工作放在生產經營的第一位,從七個方面細化措施,深入落實。
第一,強化質量體系運行,改進質量管理方法。在新產品開發、策劃、評審中,由追求時間向追求產品可靠性轉變,從新產品設計、樣機試制、失效分析、改進結果等各個環節從嚴要求,重點是各項工作依據充分可靠,過程控制有效,結果與目標一致,同時質量部對過程實施監控。所有新產品或改進提升設計后的產品,采購件必須嚴格按照產品釋放流程進行釋放。
第二,全面強化銷售質量評價考核職能。銷售部站在客戶的角度,對全公司的產成品質量進行考核與評價。包括兩個方面:一是對零部件和整箱質量展開奧迪特評審,真實反映產成品質量狀態。二是通過市場質量信息,報告市場上產品的質量表現。通過銷售兩個方面的產品質量真實表現給予產品質量評價,企管部根據評價加以考核。同時,銷售部根據奧迪特評審和市場質量信息,下達產品改進提升目標書,由質量部落實目標按期整改完成,銷售部對整改完成情況進行考核評價。
第三,持續開展標桿班組創建活動,進一步強化加工制造過程的質量控制。通過標桿班組的創建,有效推動精益化生產、四星級班組達標和QCD改善等各項管理創新的扎實開展,真正實現產品制造過程中各負其責,做到不接收、不制造、不流出不良品,實現公司加工制造產品水平的高質量目標,公司也將借此建立長效的職工晉級激勵機制。
第四,加大監管力度,降低外部質量損失。首先分析2013年市場存在的前20位的典型問題,并由總工程師牽頭組織實施改進,作為2014年質量改進目標,開展專項整改活動,通過整改關閉關重質量問題。其次對三包索賠中出現的弄虛作假等問題要堅決杜絕。同時,三包賠償中二次追索必須100%執行,在三包服務中減少整箱賠償,變大單索賠為小單索賠。
第五,強化對供應商質量控制能力和幫扶提升工作。嚴格執行供應商產品釋放工作流程;對供應商內控進行定期評審和幫扶;供應商的供貨份額與質量評價緊密結合并執行。同時,要求所有的供應商質量自查體系完善齊全,對供應件的檢驗手段提供可靠依據。
第六,逐步在全公司推進8D工作法。首先由質量部牽頭,開展8D工作法培訓工作,詳細制定全年8D培訓方案。其次,針對發生頻次高、影響大的一些質量問題,按照8D工作法開展整改。(來源:中國工程機械商貿網)
第一,強化質量體系運行,改進質量管理方法。在新產品開發、策劃、評審中,由追求時間向追求產品可靠性轉變,從新產品設計、樣機試制、失效分析、改進結果等各個環節從嚴要求,重點是各項工作依據充分可靠,過程控制有效,結果與目標一致,同時質量部對過程實施監控。所有新產品或改進提升設計后的產品,采購件必須嚴格按照產品釋放流程進行釋放。
第二,全面強化銷售質量評價考核職能。銷售部站在客戶的角度,對全公司的產成品質量進行考核與評價。包括兩個方面:一是對零部件和整箱質量展開奧迪特評審,真實反映產成品質量狀態。二是通過市場質量信息,報告市場上產品的質量表現。通過銷售兩個方面的產品質量真實表現給予產品質量評價,企管部根據評價加以考核。同時,銷售部根據奧迪特評審和市場質量信息,下達產品改進提升目標書,由質量部落實目標按期整改完成,銷售部對整改完成情況進行考核評價。
第三,持續開展標桿班組創建活動,進一步強化加工制造過程的質量控制。通過標桿班組的創建,有效推動精益化生產、四星級班組達標和QCD改善等各項管理創新的扎實開展,真正實現產品制造過程中各負其責,做到不接收、不制造、不流出不良品,實現公司加工制造產品水平的高質量目標,公司也將借此建立長效的職工晉級激勵機制。
第四,加大監管力度,降低外部質量損失。首先分析2013年市場存在的前20位的典型問題,并由總工程師牽頭組織實施改進,作為2014年質量改進目標,開展專項整改活動,通過整改關閉關重質量問題。其次對三包索賠中出現的弄虛作假等問題要堅決杜絕。同時,三包賠償中二次追索必須100%執行,在三包服務中減少整箱賠償,變大單索賠為小單索賠。
第五,強化對供應商質量控制能力和幫扶提升工作。嚴格執行供應商產品釋放工作流程;對供應商內控進行定期評審和幫扶;供應商的供貨份額與質量評價緊密結合并執行。同時,要求所有的供應商質量自查體系完善齊全,對供應件的檢驗手段提供可靠依據。
第六,逐步在全公司推進8D工作法。首先由質量部牽頭,開展8D工作法培訓工作,詳細制定全年8D培訓方案。其次,針對發生頻次高、影響大的一些質量問題,按照8D工作法開展整改。(來源:中國工程機械商貿網)