2014年4月1日，山推走訪小組自武漢市龍城湖北山推出發，啟動了湖北省“國之重器-山推行”裝載機客戶走訪活動。
　　首站來到湖北省裝載機重點市場之一咸寧市，一天之內連續走訪了四位裝載機客戶，其中三位在采石場工作，另一位是混凝土攪拌站用戶。每到一處，走訪人員免費為用戶進行設備檢修，解除設備的故障隱患，并指導用戶正確使用設備，延長裝載機的使用壽命。在與用戶進行交談過程中，也收集到了用戶提供的諸多寶貴意見和建議。例如：加注潤滑脂管的位置和朝向等，可作為下一步產品改良的依據。

　　走訪客戶對山推走訪小組的到訪給予了高度的認可與贊揚，進一步拉近了與客戶的距離，讓“山推服務 時時處處”的服務理念留在客戶的心中，走訪團隊也將在接下來的走訪中“沉下去、用心做”，讓每一位客戶得到切實的實惠。

（來源：中國工程機械商貿網）