在上世紀(jì)90年代，流行的提法是業(yè)務(wù)流程再造（businessprocessre-engineering，BPR）和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化（business process optimization，BPO）。通常要求有業(yè)務(wù)流程管理（business process management，BPM）軟件的協(xié)助，或者由其他公司來接管業(yè)務(wù)流程–即業(yè)務(wù)流程外包（business process out sourcing）。

　　時(shí)隔不久，如今我們正迎來下一波業(yè)務(wù)流程的技術(shù)浪潮，即業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。

　　BPM最初的理念是盡可能的實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。但是，這給有些人帶來了危機(jī)感，于是至今很多不必要的環(huán)節(jié)仍有人的因素存在。

　　盡管如此，BPM依然大大加速了原先全人工的流程，使得公司可以借此領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是，隨著當(dāng)前市場(chǎng)變化的速度越來越快，企業(yè)需要在一切可能的地方去除人的介入，取而代之以計(jì)算機(jī)。

　　另辟蹊徑

　　為了應(yīng)對(duì)新形勢(shì)，方案提供商們不得不拋棄固有的方法。其中，Tibco認(rèn)為收購是繼續(xù)前進(jìn)的重要策略。首先，在2004年收購了Staffware，以此引入其BPM方面的技術(shù)能力來提升Tibco現(xiàn)有的應(yīng)用集成能力。隨后，Tibco在2007年收購了業(yè)務(wù)分析方案供應(yīng)商Spotfire。之后還有一系列的小規(guī)模收購，比如2009年收購DataSynapse，2011年收購Nimbus，2012年收購LogLogic以及在2013年收購StreambaseSystems。現(xiàn)在，Tibco又收購了開源分析方案提供商Jaspersoft，進(jìn)而提升全流程監(jiān)控的透明度。