“環保地板”不環保

　　7月，市民董女士在我市二輕建材市場相中一款強化復合地板，加之這家服務員“甲醛絕不超標”的保證聽起來更誠懇，董女士花4000多元買下了每平方米80元的環保E1級的地板。搬家前為謹慎起見，董女士找來安心室內檢測公司對兩個臥室和一個方廳進行了甲醛、甲苯、二甲苯等含量的檢查，結果，擔心的事情還是出現了，甲醛超標近1倍。拿著檢測人員蓋著紅章建議換地板的報告書，董女士有種被騙的感覺。眼瞅要入住了，換地板太不靠譜了。

　　董女士先后到市消協、工商部門咨詢，隨后到市質監部門對地板的甲醛含量進行了檢測，結果與檢測公司的結果相同。

　　拿著雙重檢測報告，董女士找到商家，希望退掉地板。按《消法》第24條規定，商家要無條件退換貨。但商家還是找諸多借口：廠家質檢合格，不可能超標；在齊質檢不權威，要到省級、國家級檢測才算數。隨后，商家見董女士鐵了心要退地板，就刁難稱：退行，拆地板損失不管。 董女士一肚子委屈：地板不達標，質量有問題，損失居然讓消費者承擔？何況董女士已經花掉了幾百元的檢測費。見董女士要找媒體投訴，商家才說了軟話兒，答應全額退回地板款。

　　“老王賣瓜” 真假難辨

　　到底地板市場現狀如何，記者到我市建材市場進行了暗訪。

　　什么地板環保，眾說紛紜。 隨機采訪中，提及環保，市民眼睛絕大多數盯在甲醛釋放量上。

　　記者了解到，依規，目前，地板產品執行何種標準、環保等級如何，都應在產品或包裝上有相關標志。但實際上，無論是產品還是產品包裝上，幾乎難以找到等級、甲醛釋放量等詳細標注，產品好壞全憑銷售人員嘴皮子“功夫”。

　　這幾年建材中地板銷量呈上升趨勢，但實際上，10個對地板有看法的消費者，咨詢投訴可能只有一兩個，因為大多數消費者入住新裝房時沒有檢測空氣質量的意識，即使部分人有環保意識，知道超標也選擇長期通風，或者推遲搬家，忍的原因是不愿意浪費時間，也招架不住商家“打官司、上法院”一類的刁難，消費者的種種容忍，助長了商家得過且過的僥幸心理。即使有零星投訴者討回權益，但較低的違規成本，商家自我消化起來不傷筋不動骨。

　　監管部門應加強抽檢

　　地板好壞，一檢測就知道。 檢測前要弄明白，沒有雙方在場的送檢只能叫委托送檢，不能作為“對簿公堂”的證據。拿地板來說，一般送檢，要取材1平方米左右進行甲醛檢測，通過送檢程序后，結果要三五天能出來。對于無法送檢的，也可請質監部門上門檢測，總之，質檢報告應該是最為權威的。

　　目前國內地板檢測采取的是送檢的方式，這樣，就不能排除企業送檢特制的樣品，平時生產并不能達標。 監管部門如果加強抽檢、規范，銷售環境一定會有所改變。