比爾·蓋茨：人工智能時代已經開始
轉自：廣州日報客戶端

3月21日，美國微軟公司聯合創始人比爾·蓋茨在博客上發表題為“人工智能時代已經開始”的文章。該文章圍繞人工智能聊天機器人展開，同時也表達出人工智能可以提高生產力、改善醫療保健和教育領域。

“人工智能的發展與微處理器、個人電腦、互聯網和手機的創造一樣重要。它將改變人們工作、學習、旅行、獲得醫療保健和相互溝通的方式。整個行業將圍繞它重新定位。企業將通過其使用能力來區分自己。 ”他表示。

在信中，他詳細闡述了人工智能如何提高人們生產力。“人工智能的進步將使個人代理的創建成為可能。把它想象成一個數字個人助理：它會看到你最新的電子郵件，知道你參加的會議，讀你讀的東西，讀你不想打擾的東西。這既能改善你想做的工作，又能把你從不想做的事情中解放出來。”他這樣解釋稱。

當生產力上升，社會受益，他認為，人工智能可以改善醫療保健和教育領域。在醫療保健行業，人工智能將醫護人員從一些繁瑣的工作中解放出來，比如提交保險索賠、完成文書工作和起草醫生的就診記錄等。在一些貧困國家，醫療資源比較匱乏，許多人從來沒有機會看醫生。人工智能將幫助醫生提高工作效率，讓他們更高效地診治病人，還能幫助患者接受遠程醫療。

在教育行業，他認為，在未來的5到10年里，人工智能驅動的軟件最終將實現變革人們教學和學習方式。因為它知道你的興趣和學習風格，所以該技術可以向學生提供適合他們學習風格的教學內容，并激發學生的積極性，讓他們對某些學科感興趣。他也表示，即使技術得到完善，學習仍將取決于學生與教師之間的巨大關系。它將增強，但永遠不會取代學生和教師在課堂上共同做的工作。

文章中，比爾·蓋茨對不僅表達出對人工智能的思考，還提出對人工智能的風險和問題。“它們不一定擅長理解人類請求的上下文，這導致了一些奇怪的結果。”“像大多數發明一樣，人工智能可以用于好的目的，也可以用于壞的目的。政府需要與有關部門合作，設法限制風險。 ”......

盡管存在這些風險，對于未來，蓋茨仍然認為人工智能技術具有巨大的潛力。“這項新技術可以幫助世界各地的人們改善他們的生活。與此同時，世界需要建立道路規則，使人工智能的任何缺點都遠遠超過它的好處，這樣每個人都可以享受這些好處，無論人工智能時代充滿了機遇和責任。 ”他總結道。

文/廣州日報·新花城記者 張露