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一些在傳統行業中已“病入膏肓”的產業一旦接入互聯網,他們會發生怎樣的變化,迸發出什么樣的能量呢?近日采訪了傳統印刷業切入“互聯網+”的云印技術,以及傳統集成電腦市場切入“互聯網+”的“寧美國度”,了解他們是如何通過在傳統式微行業中接入“互聯網+”思維,并逐漸收獲“失地”。
文/廣州日報記者 陳維澈
圖/gettyimages
云印技術:讓傳統印刷業更個性化、便利化
印刷術是中國古代四大發明之一,近年來隨著電子信息化的發展,傳統印刷業一直在走下坡路,傳統印刷業經營困難,許多企業紛紛倒閉,面臨洗牌。有媒體報道,目前中國造紙業產能過剩已非常嚴重,高達20%左右。產能過剩引發的惡性競爭會使企業陷入虧損,而智能電子產品如手機、iPad設備的出現,也直接沖擊印刷行業。
雖然如此,但曾經在華為工作多年的張軍發現,現在國內印刷行業仍有萬億市場,傳統印刷業切入“互聯網+”仍大有可為。張軍介紹,2014年中國印刷行業總產值達12000億元人民幣,其中商業印刷市場有3000億空間。張軍還發現,“互聯網+”已經在餐飲、生活服務、裝修、房產等各個領域都產生了很多成功案例,然而這個萬億的傳統印刷行業卻還處于待開發的階段。
2013年8月,張軍辭職在深圳創辦云印科技,專注于以互聯網思維管理和運營個性化印刷包裝。在目前傳統印刷行業蕭條時期,當傳統印刷包裝行業碰上“聯網+”,會迸出什么樣的火花呢?
張軍介紹,中國的傳統印刷行業歷史悠久,傳統的印刷行業印前依賴人工,效率較低,積累了很多詬病。“我們云印技術就是為了重構傳統的印刷和包裝行業,打破傳統印刷價格不透明,灰色成本空間大、服務不到位的問題,幫助企業節約成本和提高效率,讓印刷更省心,讓設計更簡單。”張軍說。據其介紹,云印是自有的重度垂直O2O的模式,通過線上構建電商平臺、線下布局了云印的門店和服務點方式,將線上、線下相結合,并給用戶帶來不一樣的印刷設計服務的體驗。
讓中小客戶也可享大客戶服務
張軍通過調研發現,一方面在傳統模式下,工廠通過中介為用戶提供服務(快印店、廣告公司等),這種模式問題頗多,有成本高、效率低、用料差、工藝質量低等問題。另外一方面,傳統印刷行業缺乏“專業設計師”和用戶“個性化設計”理念。“一般快印店不會請專業的設計師。中小企業單獨設置一個設計崗位,人力成本高,而請第三方設計費用又高。這也給我們提供了很大的提升空間。”張軍說。
針對這些問題,云印技術依托“互聯網+”推出了具有市場競爭力的優勢服務:首先云印通過互聯網平臺可以讓服務直達客戶,省去了中間多個環節,降低50%以上中介成本。而在產品設計方面,云印有專業設計團隊,能為客戶提供多層次針對性的設計服務。相比傳統模式下,通常只有大客戶才可以享受到專門的對接服務,云印用互聯網平臺,讓中小客戶也可以享受到大客戶專有的對應服務:價格優惠、高品質、設計等服務,通過互聯網平臺將客服的效率大大提升了,同時也讓客戶享受到了更好的服務品質。
已獲1000萬天使融資
“云印不同于普通的網絡印刷,線上只是其中一部分。云印不是單單的買產品,而是結合用戶的使用場景和行業屬性提供一整套解決方案。例如用戶有新店開業,不太熟悉哪些物料更有利于開業宣傳,我們提供開業寶,從宣傳效果和成本的角度為用戶提供最優的解決方案。”張軍說。
張軍介紹,云印會逐步推出更多的個性服務。比如異地分發服務、特色上門服務、設計印刷培訓服務等。據張軍介紹,目前云印已經獲得旦恩創投1000萬元天使融資,今年內會完成兩輪融資。
寧美國度:改變傳統組裝電腦低端形象
傳統組裝電腦因其價格優勢曾火爆一時,隨著電腦技術和市場的成熟,品牌機在價格上已足以和組裝機抗衡,組裝機失去價格優勢,而品牌和售后服務上卻劣勢明顯,傳統集成電腦行業逐漸式微。如何扭轉這種劣勢,并在互聯網浪潮中站穩腳跟,發展自己,互聯網DIY電腦第一品牌“寧美國度”創始人王洪濤給出了他的答案。
寧美國度成立于2007年7月,彼時是傳統組裝電腦市場發展最為火爆時期,寧美國度剛開始采用的是傳統線下DIY電腦的銷售模式,主要面向高校學生市場。2010年,線下DIY電腦銷售業務持續低迷,王洪濤開始從傳統線下銷售轉型線上營銷,業務重心全面轉向電子商務。經過3年的發展,寧美國度已是互聯網DIY電腦第一品牌。業內曾流傳著“淘寶每賣出3臺組裝機,就有2臺來自寧美國度”這樣的說法,足見“寧美國度”江湖地位。
抓住個性化定制電腦需求
王洪濤是如何做到的呢? 據王洪濤介紹,寧美國度正是憑借“互聯網+”思維,借助線上銷售渠道廣泛、配置透明、價格低廉的優勢,以及首創的流水線裝機、全國聯保、400電話服務已經開始改變人們對傳統集成電腦的低端印象,在個性化和性能上也大放異彩。
王洪濤介紹,隨著人們生活水平的提高,對個性化定制電腦的需求會越來越大。而單純以性價比為目的集成電腦太過于狹隘,越來越多的用戶選擇集成電腦是為了追求更高的性能和品質;另外,現在的游戲越來越3D化、場景化、音效實景化,越來越多的玩家希望能夠享受真實霸氣的游戲體驗。這些都對于顯卡,內存,CPU提出了較高的要求。而這些都讓“寧美國度”捕捉到了商機。
據王洪濤介紹,在2014年11月,寧美國度率先完成A輪千萬美元融資,成為集成電腦行業首家獲得風險投資的企業。
觀察眼
新產品,才是互聯網+的魅力
不少傳統行業在“互聯網+”的陽光雨露滋補過后,又重煥勃勃生機。互聯網+餐廳,團購和外賣網站茁壯成長;互聯網+電視,視頻網站打得火熱;互聯網+婚戀,相親交友網發展迅猛……哪怕是垂垂老矣的印刷業,互聯網那么一“加”,照樣轟隆隆“跑”起來。
“互聯網+”何以成為傳統行業起死回生的靈丹妙藥?馬云說,從沒想過消滅別人,也沒想顛覆傳統行業,互聯網+傳統行業=機會。我們身邊的成功創業者,確實也沒幾個是硬生生創造出一個新行業的。不過,互聯網加上傳統行業,并非把什么都堆到網上就行得通,而是要締造屬于這個行業的新產品。
大概去年這個時候,互聯網思維火得一塌糊涂,很多人言必稱互聯網思維,可實際做法卻簡單粗暴——直接把東西搬到網上。直接后果是,互聯網根本不吃這一套,沒有成熟的產品,很多傳統行業都在互聯網上栽過跟頭。而那些步入快車道的“互聯網+傳統行業”模式,無一例外地有新產品這個發動機。比如美團,傳統餐飲做得好是一碼事,但如果美團這個產品沒做好,傳統餐飲也火不到現在這個樣子,類似的還有樂視、小米、京東等。
本文所述的云印技術和寧美國度,從表面看,云印技術還在玩印刷,寧美國度也還在做電腦組裝,可兩者實際上已經屬于新的產品,是印刷成品和集成電腦之外的“第二產品”。例如,給印刷業配備專業設計師,這已經是新產品的玩法;至于裝電腦,如今我們第一時間想的不再是華碩、方正、飛利浦等電腦品牌,而是寧美國度或其它組裝電腦的網店品牌。