面對互聯網+時代的來臨,大多數小微企業產生了嚴重的危機感,隨著信息經濟繁榮催化新的理念變革和模式創新,互聯網+時代不僅外部的行業規則面臨深刻變革和顛覆,內部的企業管理體系也不得不進行創新和改變。
對于互聯網+帶來的企業管理差異,暢捷通高級副總裁程剛向中國經濟網記者表示,傳統ERP主要是在企業的核心業務與數據處理上,現在企業管理互聯網化是將管理的事務和業務協同在一起,或者說就是OA和ERP的集成。“目前協同應用都是云化的,協同+移動審批再與ERP結合在一起,這種變化是企業很需要也很愿意接受的。”
“但客戶的觀念需要逐漸地認同。”暢捷通高級副總裁程剛如是說。目前國外已經有非常成熟的客戶,比如美國的SAAS服務,現在已經70%-80%都是月租、年租,不是單獨的一次性購買,其實這類工作在國內、在暢捷通也已經在做了。“不過有些客戶暫時還不接受,還需要一段時間。其實產品已經準備好了,我們是帶領客戶接受所有的軟件服務互聯網化,走這樣的一條路。”
“云”這種看不見摸不著的東西對于小微企業來說或許很難理解,但這種云應用、云服務正逐漸成為企業銷售的賣點。暢捷通作為一家多年來堅持全分銷模式的廠商,有2000多家穩定合作關系的渠道伙伴,談到他們的盈利模式,程剛表示:“其中的收益一個是軟件的利差、買賣差;第二是一些服務的收入。主要是這兩部分,即將還有第三,就是客戶的分潤收入,這后續會產生很多的價值。”同時,暢捷通在多年的渠道經營過程中有一套非常完備的“客戶產權所有制”,既保障了客戶的合法權益又很大程度保障了渠道伙伴權益。“當伙伴了解到收入的來源會更多地產生于互聯網的服務,就會自動接受。”
互聯網倒逼技術升級 云平臺助力小微企業發展
去年實施注冊資本登記制度改革以來,不僅激發了市場活力,個體工商戶轉制也帶來企業管理的機會。暢捷通高級副總裁程剛表示,個體工商戶是很大的群體,小微企業需要管理,也更需要云應用。
“大概是在兩年前我們提出一個云+端,端就是我們的軟件包這一塊,云就是和云應用的結合。現在我們把云+端落實的比較好了,所以讓我們有機會實踐“互聯網+管理”,也就是我們現在是1+4。”程剛表示。“1是指互聯網化企業管理軟件T+,還有工作圈、客戶管家、會計家園、服務社區4個應用。”
其中,據暢捷通高級副總裁程剛介紹,工作圈不同于微信朋友圈的是一種“企業協同平臺”,注重話題的歸類以及文件的傳輸,更注重與工作相關的一切,比如:日志、企業通訊錄、電話會議、考勤、請假、未來的報銷等等,“我們也在進行整合,現在在工作圈里面有好多的輕應用。未來工作圈可能會成為暢捷通整個應用系統的移動端的入口。”
為推動小微企業與互聯網深度融合,推動暢捷通1+4業務落地,5月份起,暢捷通將在全國200多個城市開展“互聯網+管理,520我愛小微企業專項扶持行動”。
據了解,隨著互聯網概念的增強,在技術升級的過程中也越來越強調互聯網的因素。暢捷通的前身早在2007年就提出“企業管理新一代”的概念,到2012年下半年開始提出供應云平臺的概念,“我們做的是一個互聯網,不是做一個SAAS應用或者APP應用,我們是做供應云平臺服務的。”暢捷通高級副總裁程剛向中國經濟網記者進一步表示。
此外,程剛向中國經濟網記者透漏,暢捷通還面臨著技術、管理以及文化三個層面的挑戰。與過去優先考慮賣點、交付成本不同的是,現在在研發方面會更加重視用戶體驗,這種倒向的差異會帶來文化的沖突。同時,還有來自管理與隊伍選擇培育等企業本質的挑戰。