企業失敗的原因各有不同,但企業的成功卻一定有著許多相同的因素,比如積極承擔企業社會責任。
遠東控股集團有限公司就是這樣一家成功的企業。自創辦以來,遠東一直堅持“全心全意為客戶服務”的宗旨,把客戶、員工、股東、政府和社會滿意作為企業永恒的追求目標,致力于成為世界一流企業。
去年年初的時候,遠東控股董事局主席蔣錫培獲得“2008央視經濟年度人物獎”,其獲獎理由是:“一個用責任稱量財富的企業家。十年來,他最關心的不是電纜鋪了多遠,而是連通了多少殘疾人的心靈。”
之后,蔣錫培先生曾在多個重要場合提出“不堅持綠色發展戰略就是死路一條”、“履行企業社會責任要成為企業的自覺行為”、“企業應持續承擔社會責任”等觀點,反復強調企業家的社會責任,并繼續引領遠東控股,在中國甚至世界經濟舞臺上發揮著越來越大的影響力。
在2010年新年到來之際,記者圍繞“企業社會責任”這個話題請教了蔣錫培先生。
記者:積極承擔社會責任,已經成為眾多企業家的共識,但能否真正落實又是一回事。您認為有社會責任感的企業家應如何把這個共識落到實處?
蔣錫培:履行企業社會責任應成為企業的自覺行為,不管是要求不要求、監督不監督,對社會有利的事情要多做、對員工有利的事情要多做。怎樣使得你的客戶、你的員工能夠得到更好的價值體現,能夠得到回報,是做企業的根本。遠東剛開始的時候可能也沒有想到這些,只是想自己能不能把企業做成功。后來對此慢慢地有了些認識和實踐。
事實上在16年前我們就提出了“和”的價值觀和“靈”的方法論。所謂“和”就是和諧、和睦、和氣,人與人要“和”,人與社會要“和”,人與環境更要“和”。沒有“和”,個人與企業、企業與企業、企業與社會,便無法良性共生,最后肯定是很難生存和發展的。所謂“靈”,我們的企業是民營企業,與生俱來就充滿著市場競爭,沒有后臺,沒有靠山,全靠市場精神,要靈活善變。“靈”的理念能夠使企業長期發展,沒有“靈”,則無法把握機遇,無法讓企業不斷長大,并達到最大限度的“和”。
我們強調企業與社會的“和”,也就包含了對社會責任的擔當。
記者:企業活動就是要追求利潤最大化,向社會提供產品和服務。有人說,等我賺了錢,我自然會承擔社會責任;還有人說,承擔社會責任是大企業的事情,小企業就不用考慮了。那么,積極承擔社會責任,會不會成為企業的額外負擔?企業應該如何處理自身經營和承擔社會責任之間的關系?
蔣錫培:做企業,首先肯定是要保證自身的發展的。你的企業一定要發展好,一定要成為一個持續盈利的公司。如果沒有盈利,你這個企業就沒有存在的價值,甚至對社會還有副作用,怎么談社會責任呢?做好企業才有幫助人的更大力量。
但是,也不能說一定要等我賺大錢了、企業做大了再來承擔責任,而是要在企業發展的同時多做好事、多做善事。創造財富和多做好事應該是并行不悖的。一個沒有社會責任意識的企業,應該是做不大的。
可以說,勇于承擔社會責任已經成為所有有擔當的民營企業的自覺行動,而不分企業的大小。認真履行社會責任,非但不會成為企業的額外負擔,反而會推動企業持續向前發展。
[$page] 記者:遠東控股集團的核心業務包括電線電纜、醫藥、房地產和投資。有沒有一個共同的戰略思想來統領這些不同產業的共同發展?
蔣錫培:我們有一個綠色發展戰略。不管你從事的是什么產業,不堅持綠色發展戰略的話,可能就是死路一條。
企業持續發展的關鍵是綠色。我們只有一個地球,如果現在還不重視綠色發展的話,我們可能就是歷史的罪人。遠東控股做到今天,一直堅持綠色發展,早就把綠色戰略放在頭等重要的位置。這是我們基本的要求,是在盡企業自身的公民義務,所以我們被評為綠色標桿企業。
記者:電線電纜、醫藥、地產等產業對于環保的要求是不同的。遠東是如何來實施綠色發展戰略的呢?
蔣錫培:首先,我們要以最嚴格的標準要求自己,我們必須要有這樣一個理念,要在思想上認識到它的重要性。
關鍵還要有具體的舉措。比如說我們現在排放的水,不達標的話是一定不能排放到外面去,還需要循環利用;每一張紙,必須正反兩面用,不能用了一面就扔掉了;去衛生間我們提倡只用一張紙,等等。
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