納尼·貝加利(Nani Beccalli),2005年1月就任通用電氣國際業務總裁兼首席執行官。之前,他曾擔任通用電氣負責整個歐洲、中東、非洲、拉丁美洲及加拿大地區的總裁兼首席執行官。作為在美國之外執行通用電氣成長戰略的負責人,納尼代表通用電氣全部業務集團拓展客戶與政府關系,并負責開拓新興市場。
9月14日,納尼·貝加利在夏季達沃斯會場接受本報記者專訪時表示,環保、人口老齡化、地球擁擠、貧富差距擴大是未來的大趨勢。企業的社會責任和可持續發展是相輔相成的,通用電氣在捕捉未來趨勢中所包含的商業機會中履行其社會責任。
《21世紀》:你如何定義可持續增長中的道德正義?
貝加利:首先合規、遵守法律,其次企業的可持續發展性都是非常重要的。也要滿足我們客戶、利益相關方、員工,以及業務開展的社區的利益。一個負責的企業必須照顧到所有利益相關方。對于股東,必須給他們好的投資回報;對于客戶,必須提供好的產品和服務;對于員工,必須提供一個供他們成長的氛圍;對于社區,必須盡最大努力把社區保護好。
《21世紀》:任何領域的道德體系都應該給予道德正義以優先級,后危機時代,對于通用電氣來說,建立一種什么樣的道德體系是必要的?
貝加利:我們的行為在危機前后并沒有變化。通用電氣一直很重視合規的問題,也有很好的政策。對員工在公司內和公司外的行為,我們都有一套合規的規范來約束。根據我們董事長的說法,叫做一次出局,即一個人只要犯了一次錯誤,就請你馬上離開公司。我們有三十萬員工,每個人都不是圣人,在我們現在講話的時候,在世界某個地方肯定有某個員工在犯錯。但關鍵在于,我們一旦抓住某個員工犯錯的話,我們就會馬上采取行動,這就是我們的行事方式。我們有一套嚴格的規范,可以對每一個人的行為進行監測。每年對每個人進行定期考核,通過定期考核,如果發現哪些地方需要改進,通過培訓來針對性加以解決。
《21世紀》:你可以與我們的讀者分享一些你認為是道德正義的例子?你為什么認為這是道德的?
貝加利:我曾經在某個國家X,兩天以后要去鄰國Y,那個地區的通用電氣的負責人在我到達X國家那天非常忙,不停地講電話,與客戶吃飯的時候對客戶的照顧不夠。我就去問他,你在忙什么?我們當時去Y國首都的原因是去見該國的總統,那里可能會有一個20億-30億美元的能源項目,他對我說,我正在與Y國相關人士通電話,討論明天見總統的事宜,他們要我們付1萬美元才能見到總統。顯而易見,Y國家總統周圍有些人希望通過受賄的方式讓我們見總統。我對這個負責人說,我們絕對不付這1萬美元!但是他對我說,如果我們不付錢,就沒有辦法見總統。見不到總統,我們就沒法參與這個大項目。我對他說,你有沒有想過,如果見總統要付1萬美元,你能想象將來我們真正參與這個20億-30億大單肯定要多付幾百萬美元,都不知道要付給誰,取消,忘記這個項目!我經常使用這個例子來說明當面對巨大機會的時候,我們絕對不會用不合適的方式去獲得機會,即使我們會錯失機會,這就是我們的行事方式。
《21世紀》:通用電氣是中美能源合作項目的創始成員,通用電氣在中美企業能源合作中已經做了并將要做什么?
貝加利:通用電氣是一個工業企業,所以我們不玩政治。我們能做的是通過我們的技術和產品幫助中國政府達到在能源發展和節能方面的目標。我們的戰略是使產品本土化,幫助所在國實現其目標,與大型國企進行合作。在不與其他國家利益相沖突的情況下,在華盛頓盡可能宣傳中國的利益,我們用這樣的方式對中國的增長做出貢獻。