樂觀的理由：網(wǎng)絡(luò)是個(gè)創(chuàng)造奇跡的地方，能實(shí)現(xiàn)以小博大，以弱勝強(qiáng)，可以改變世界。

　　悲觀的原因 ：多數(shù)的電商戰(zhàn)略只有三招 ：一個(gè)網(wǎng)站、一個(gè)微博、一個(gè)網(wǎng)店。更要命的是新瓶裝舊酒，把原來那一套，往網(wǎng)上一搬，用傳統(tǒng)營銷手段來打網(wǎng)絡(luò)之戰(zhàn)。

　　理想很豐滿，而現(xiàn)實(shí)卻很骨感。結(jié)果是很多時(shí)候讓你感到難堪，而且是十分地難堪 ：明明看到有生意，自己就是賺不到，清清楚楚聽到機(jī)會(huì)的腳步聲，自己就是抓不住，盡管很想搭上網(wǎng)絡(luò)這趟順風(fēng)車，但是就算拼了吃奶的力氣，卻還是擠不上去，而擠上車之后，又多數(shù)暈車，暈乎乎不知東西南北。

　　電商的本質(zhì)

　　我們一直主張營銷人活在當(dāng)下，必須目標(biāo)遠(yuǎn)大 ；做電商需先抬頭看路，再低頭拉車。

　　抬頭看路就是要弄清電商的本質(zhì)。

　　傳統(tǒng)商業(yè)打的是“空間價(jià)值”，在一個(gè)特定空間比價(jià)格；電商打的是“時(shí)間價(jià)值”，特點(diǎn)是讓顧客不動(dòng)而獲（相對(duì)于逛街，點(diǎn)鼠標(biāo)基本就是不動(dòng)），體現(xiàn)的是一種“懶經(jīng)濟(jì)”。信息化時(shí)代，懶并不是一個(gè)壞字眼，與字典里的好逸惡勞無關(guān)。“懶”是一種智慧，把自己從繁亂的瑣事中解脫出來，“懶”是為了讓生活更加精彩，懶引發(fā)了交易方式的改變——從線下轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。

　　銷量從線下轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，轉(zhuǎn)移的是存量，所以電商發(fā)展的焦點(diǎn)之一是擠壓式增長，而不是擴(kuò)容式增長，策略是高舉高打，大投入、大產(chǎn)出、大規(guī)模。存量市場爭奪戰(zhàn)，基本上是強(qiáng)者的舞臺(tái)，只要強(qiáng)者不故做高雅與矜持，放下身段擁抱網(wǎng)絡(luò)，讓價(jià)格親民一點(diǎn)，就能賺得缽滿盆滿。

　　由于線下與網(wǎng)絡(luò)同在，他們不是嚴(yán)格意義上的電商，電商具體表現(xiàn)為一個(gè)新渠道。這就是我們的主張 ：傳統(tǒng)企業(yè)的未來是電商，趨勢就是線上線下融合。因此，我們一直認(rèn)為，張近東修理劉強(qiáng)東的可能性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于劉強(qiáng)東暴打張近東的幾率。

　　2014 年央視廣告招商，電商成為主角，我們必面準(zhǔn)確解讀這一行動(dòng)后的商業(yè)邏輯——電商作為一種新的商業(yè)模式，新興媒體顯然更有優(yōu)勢，在相當(dāng)長一段時(shí)間，可謂是涇渭分明，如今為什么跨界？事實(shí)是電商已成功搶占 80、90 后的頭腦，成為他們生活不可缺少的一部分，電商也需擴(kuò)容——將 70后、60 后，甚至 50 后拉到網(wǎng)上購物，如此就必須將戰(zhàn)火燒向傳統(tǒng)商業(yè)，電商需要傳統(tǒng)媒體。

　　中國營銷無定術(shù)，山寨是戰(zhàn)術(shù)，中國市場的現(xiàn)象是千品一面，多數(shù)品牌都有一張似曾相識(shí)的臉。品牌間缺少區(qū)隔，選擇變成一種痛苦。消費(fèi)者有化繁為簡的能力，無法決策時(shí)，就以知名度作為選擇的標(biāo)準(zhǔn)。電商引發(fā)的存量市場爭奪，市場將會(huì)加速走向集中——比線下更集中。這場戰(zhàn)爭的結(jié)果是，沒有個(gè)性，又無法做得數(shù)一數(shù)二的企業(yè)，將淪為不三不四，最終死亡。所以，我們一直對(duì)電商很樂觀，對(duì)企業(yè)卻相當(dāng)悲觀。

　　當(dāng)然電商如果引發(fā)銷量的轉(zhuǎn)移，那么世界五百強(qiáng)就可以統(tǒng)治地球了。但是這樣的事主會(huì)放生，電商還有另一面——激活個(gè)性。也就是說電商同時(shí)在打兩場戰(zhàn)爭 ：一個(gè)共性營銷，一個(gè)個(gè)性化營銷！