一個人,一個團隊,一個企業,有目標有愿景只是一方面,擁有去達成目標實現愿景的手段才是問題的關鍵。三國時期張翼德為什么能在百萬軍中取上將首級如探囊取物?蓋因其能把個丈八蛇矛耍得出神入化;上個世紀七十年代以色列摩薩德以“上帝的惱怒”為名展開的國家復仇計劃,為什么那么迅速、準確,以致不管對手藏匿在全球哪個角落,他們都能一擊必中?那是因為他們的情報工作無孔不入,他們的小分隊成員全是精兵悍將。他們比美國更早知道赫魯曉夫要背叛斯大林,他們在第一時間掌握了克林頓和萊溫斯基的調情錄音,他們能夠在15分鐘內將一名陌生人的姓名、身份證號、銀行卡密碼、工作和家庭成員的具體情況,甚至好友等等情報弄到手。他們的名頭甚至比前蘇聯克格勃,美國中情局,英國軍情六處更響。試想,如果摩薩德派出的不是一支以一當十、當百的奇兵,效果會怎么樣?
多年前,我在廣州工作的時候,和朋友經常去廣州火車站附近一家飯店吃香辣蟹。那飯店店面不大,兩層樓,擺二十來張桌子。在我的記憶中,不管哪次,那飯店都是人滿為患,我們都得在那候上半個小時以上。最夸張的一次,我們居然等了一個多小時。在我看來,當時的廣州,恐怕沒誰比他們把香辣蟹做得更好了,也沒有其他飯店的生意火得讓人排一個小時的隊而心甘情愿了。當時我就想,這么好的生意,為什么不擴大店面、不開分店呢?有服務員告訴我,老板說了,自己只有打理一個店的能力和精力,另外開店,弄不好顧此失彼毀了招牌!
我不知道那老板是不是懂饑餓營銷,但對他的經營之道深以為然。早些時候,在微信朋友圈里曾看到一個關于德勝(蘇州)洋樓公司的帖子。德勝公司1992年創立,從事美式木制別墅建造,每年營業額四五億元。為什么要說它呢,因為它是企業做專做精、做到極致的典范——盡管它占據著國內木制別墅70%以上的市場份額,但他們從不盲目擴張,當國內房價漲聲一片,他們的每平方米的報價十多年來紋絲不動!企業老板的經營理念是做瑞士鐘表那樣的企業,只求做精做強,不求做大。怎么做精?看看其公司的管理細節就知道了。比如嚴禁用旋鐵螺絲的方法旋空調的塑料螺絲;某棟房子,3寸的L型彎頭計劃用3個,結果用了5個,得寫出理由來;每6寸釘一個釘子,就不可以在6寸半或7寸處釘;工廠小區的綠化有蟲害,必須弄清楚到底是食葉類還是食汁類,如果前者,便用“敵殺死”,后者則用“綠葉通”……因為公司本身對自己有理念上的自信,所以,他們不實行打卡制,員工可以隨時調休,甚至可以請三年長假去別的公司碰運氣,在他們的《員工守則》上赫然寫著:“我將努力使自己……靠近君子,遠離小人!”更令人側目的是,他們的員工報銷,只需員工本人簽字!這是對企業核心價值觀的本能自信,如果經營管理上沒有做到極致,企業怎么可能成為迄今為止我國境內唯一具有現代輕型木結構住宅施工資質的企業?