網(wǎng)訊：就電子產(chǎn)品，特別是消費(fèi)性產(chǎn)品而言，如何將使用者復(fù)雜的控制動作轉(zhuǎn)變?yōu)橹庇^、便捷且可生產(chǎn)的體驗(yàn)，是使用者接口設(shè)計(jì)面臨的終極挑戰(zhàn)。使用者接口設(shè)計(jì)一方面要考慮到使用者視覺、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺等五種感官的需求，另一方面還要考慮到使用者需求對組件或系統(tǒng)的影響。目前市場上推出的大部份產(chǎn)品雖然有效，但主要都是將使用者的視覺和觸覺分開來處理。從計(jì)算機(jī)鍵盤、手機(jī)鍵盤、MP3播放器、家用電器甚至電視遙控器等上面的簡單按鈕或按鍵，到音量調(diào)節(jié)滑條、滾輪和追蹤板等更高階的單擊和滾動特性，輸出位置(即是使用者的輸入或操控動作的結(jié)果與使用者的輸入位置截然不同。而致力于讓輸入和輸出，即視覺和觸覺完全達(dá)到一致，正是觸控屏幕的基本優(yōu)勢所在。

　　乍聽之下，讓視覺和觸覺一致相當(dāng)簡單，但實(shí)際上卻是一場意義深遠(yuǎn)的技術(shù)突破，因?yàn)椋�它將徹底改變使用者與電子產(chǎn)品互動的方式，因此，有人將此稱為使用者接口革命。觸控屏幕的透明特性允許使用者直接‘觸控’顯示屏幕上的不同內(nèi)容，人們驚嘆于這樣的使用者接口設(shè)計(jì)。因?yàn)槭褂谜咴僖膊挥脤ふ译娮釉O(shè)備的按鈕，如計(jì)算機(jī)鼠標(biāo)或鍵盤甚至手機(jī)上的撥號按鍵，而是直接與固化在設(shè)備‘大腦’(即其操作系統(tǒng))中的應(yīng)用進(jìn)行互動。這是一場革命性的變化，這種操控方式可讓使用者直接操作強(qiáng)大的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序，一切都掌握在使用者的指尖。當(dāng)然，我們能在計(jì)算機(jī)屏幕上使用鼠標(biāo)和追蹤板存取應(yīng)用程序，不過這種操控不是直接觸控顯示屏幕，不能讓使用者與屏幕及內(nèi)嵌的應(yīng)用融為一體。實(shí)際上，我們能透過我們所能想象出來的各種動作或手勢來使用觸控屏幕，讓顯示屏幕變得鮮活生動，只要視線所及，都能簡單地透過觸控進(jìn)行互動。目前觸控屏幕主要分為三大類：單點(diǎn)觸控;多點(diǎn)觸控識別手指方向;多點(diǎn)觸控識別手指位置。

　　單點(diǎn)觸控屏幕

　　觸控屏幕的功能發(fā)展由簡到繁，最初的產(chǎn)品只支持最簡單的操控，即單一手指觸控屏幕上的一點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)操控。如超商的POS終端機(jī)，或機(jī)場check-in終端。過去，我們只能透過屏幕外圍的機(jī)械按鈕進(jìn)行操控，而單點(diǎn)觸控屏幕在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了使用者接口的一大進(jìn)步。機(jī)械和新型電容式觸控感應(yīng)按鈕充斥在家庭、辦公室及所有應(yīng)用場合，如手機(jī)、家用電話、遙控器、電視、計(jì)算機(jī)及其各種外圍設(shè)備、游戲機(jī)、電冰箱、微波爐、烤箱、無線電和空調(diào)等汽車電子控制設(shè)備等。而現(xiàn)在，如圖1所示的單點(diǎn)觸控屏幕在顯示屏幕上直接整合了使用者控制接口，因此再也不需要傳統(tǒng)的機(jī)械按鈕了。

　　這種屏幕為使用者接口帶來兩大優(yōu)勢，一是設(shè)備設(shè)計(jì)空間得到最佳化，特別有利于小型設(shè)備，因其能在同一區(qū)域內(nèi)同時(shí)‘安裝’屏幕和按鈕;二是由于按鈕能整合在操作系統(tǒng)中的任何一種應(yīng)用程序中，所以設(shè)備使用的‘按鈕’可以達(dá)到無限多個(gè)。上述功能主要設(shè)立在電阻式觸控屏幕技術(shù)基礎(chǔ)之上，在消費(fèi)電子產(chǎn)品、機(jī)場自動販賣機(jī)、POS終端和車載GPS系統(tǒng)等各種應(yīng)用中，都獲得了廣泛應(yīng)用。

　　多點(diǎn)觸控屏幕──識別手指方向

　　盡管單點(diǎn)觸控屏幕和電阻式觸控屏幕都是革命性技術(shù)，但仍有兩大缺點(diǎn)，一是電阻式技術(shù)依賴于觸控屏幕的實(shí)體運(yùn)動，盡管影響不大，但經(jīng)過正常的磨損老化后，性能就會下降;二是這種技術(shù)只支持單點(diǎn)觸控，即一次只能用一個(gè)手指在屏幕的某個(gè)區(qū)域做單一動作。為何使用者與設(shè)備的互動只能局限于一根手指呢?蘋果公司為使用者接口革命做出了不可估量的貢獻(xiàn)，其推出的iPhone采用了感應(yīng)電容式觸控屏幕。即使在智能電話等小型化設(shè)備中，要想充分發(fā)揮應(yīng)用和操作系統(tǒng)的功能，也需要多個(gè)手指才能實(shí)現(xiàn)最佳的可用性。在iPhone問世后，使用者現(xiàn)在已經(jīng)很難設(shè)想過去是如何在不支持兩個(gè)手指的手勢動作情況下，完成如圖2所示的照片縮放，以及相冊、網(wǎng)頁視圖方位改變等相關(guān)作業(yè)。

　　其它技術(shù)革新者也在多種設(shè)備系統(tǒng)上繼續(xù)沿用這種多點(diǎn)觸控技術(shù)，其中包括Google G-1和Blackberry Storm智能電話、MacBook Pro和惠普touchsmart桌上型計(jì)算機(jī)和筆記型計(jì)算機(jī)、可攜式媒體播放器以及其它多種應(yīng)用等。現(xiàn)在，使用者又有了新的期待，希望進(jìn)一步改善使用者與其電子產(chǎn)品的互動方式，各種電子產(chǎn)品也紛紛實(shí)現(xiàn)使用者的這種新要求。