明確微信營銷的整體定位。企業(yè)在做微信營銷時(shí),一定要明確自己的目的。你是為了服務(wù)經(jīng)銷商,還是為了服務(wù)消費(fèi)者。這兩個(gè)完全不同的功能,決定了其推廣方式的不同。
微信訂閱號(hào)的作用。做品牌傳播和積累粉絲。由于微信訂閱號(hào)可以每天發(fā)一次消息,所以高效的曝光率有利于信息推送和粉絲的互動(dòng)。微信訂閱號(hào)的內(nèi)容越有吸引力,轉(zhuǎn)發(fā)越多,也更有利于積累粉絲。
微信服務(wù)號(hào)。做售后服務(wù)和新品推送。我認(rèn)為,當(dāng)前微信服務(wù)號(hào)最好的功能之一是售后服務(wù)。比如,我在藝福堂上買了一盒茶葉,它第一時(shí)間告訴我物流走到了哪里,何時(shí)能夠到達(dá)。如果你收到的物品有問題,可以第一時(shí)間聯(lián)系售后,給你最及時(shí)的反饋。此外,微信服務(wù)號(hào)可以一個(gè)月推送4次信息,這足以用來推送企業(yè)的新品上線和優(yōu)惠信息,讓消費(fèi)者第一時(shí)間知道你的消息。
微信小號(hào)。補(bǔ)充推廣公眾號(hào)。可以是以公司品牌命名的微信小號(hào),也可以是企業(yè)員工的個(gè)人微信號(hào),都是推廣微信公眾號(hào)的絕好平臺(tái)。由于微信小號(hào)里都是朋友圈的朋友,這種關(guān)系有利于達(dá)成信任,并可以委托朋友幫你做微信分享。所以,企業(yè)有多個(gè)微信小號(hào),是推廣公眾號(hào)的有力武器。
微信商城或小店。最后成交。由于微信商城和小店承擔(dān)最后的成交功能,所以把粉絲引流到該平臺(tái)成交是最后的臨門一腳。特別強(qiáng)調(diào)的是,在微信推廣的環(huán)節(jié)一定要把你的品牌理念根深蒂固地傳達(dá)給粉絲。粉絲一旦信任了你的品牌,接下來下單是情理之中的事了。