——訪上海雷諾爾電氣有限公司董事長陳國成先生

　　上海雷諾爾電氣有限公司是集科研、生產、貿易為一體的高科技企業，長期以來與國內科研單位聯手共同研發產品，公司已建成了頗有實力的新產品開發研究機構，擁有先進的技術和現代化的生產線，專業生產電機軟起動器、變頻器、智能化電氣和高低壓輸變電成套設備等高科技產品。為進一步了解雷諾爾的企業文化及品牌戰略，本刊編輯來到嘉定雷諾爾總部，采訪了國內軟起動龍頭企業的創始人陳國成董事長（以下簡稱“陳董”）。

　　緣自軟起 培育電氣精品
　　上世紀90年代中期，陳董就萌生了研發國內軟起動器的想法，于95年在武漢開始做軟起動技術引進工作，97年雷諾爾把武漢生產基地搬到了溫州，開始進行軟起動器的市場開拓。
　　當時，國內用戶大多對軟起動器不了解，更談不上應用，雷諾爾通過研討會等形式，面對面跟客戶講解軟起動器的常識及優點。開始，公司全員做推廣銷售，在很短的時間內就打開了國內市場。為了加強國際化經營，99年雷諾爾搬到了上海。“上海是一個人才聚集的地方，也是與國際接軌的切入點。通過上海，輻射全國，立足同類產品，放眼世界，爭創國際品牌。”陳董解釋選擇上海的原因。
　　多年的積淀成就了今日的輝煌，連續多年產銷量居同行業首位的雷諾爾已獲得社會各界的一致認同和肯定。雷諾爾電機軟起動器已列入2000年國家火炬計劃項目，1999年國家科技型中、小型企業技術創新項目。雷諾爾公司也先后獲得“上海市高新技術企業”、“全國守合同重信用企業”、“小巨人培育企業”、“民營科技企業100強”、“信用等級aaa級企業”，“進出口企業”、公司產品被評為上海市名牌產品、上海市名優產品，公司商標被評為上海市著名商標。2006年12月“雷諾爾”商標被認定為“中國馳名商標”。

　　與時俱進 技術引導市場
　　雷諾爾的軟起動器在國內久負盛名，從低壓（50kw～800kw）到高壓（15000v）均有覆蓋，高壓固態軟起也于今年投放了市場,08年又將推出第6代軟起動產品。此外,從01年開始雷諾爾進軍變頻器領域, 經過3年的技術儲備于04年正式投入生產，經歷了試用性生產、小批量生產和大批量生產三個臺階，目前已定型于6000系列通用型變頻器,下一步將研發（3000～10000v）的中高壓變頻器。
　　采訪中，陳董透露，雷諾爾今后的產品將越來越趨向于專業領域，如今年定下來的防爆防腐項目，遠洋船用項目等，都需要更專業化的產品服務。“夯實基礎，精益求精，引領市場，與時俱進”是雷諾爾的發展理念，陳董相信，“不斷創新的企業肯定是會有進步的企業，一個是觀念上、思想上的，一個技術、產品方面的。”

　　誠信天下 服務締造輝煌
　　走進陳董辦公室，一幅“誠信天下”的字畫映入眼簾。創辦企業十幾年，陳董最希望看到的就是行業對于雷諾爾的認可，不論企業如何擴大，產品線如何延長，都能夠認可雷諾爾是一個誠信的企業。
　　正如陳董所說，誠信需要的是行動。雷諾爾奉行“誠信，熱忱，快捷，高效”的服務理念，憑借多年來在智能電氣領域積累的豐富實踐經驗，雷諾爾提供從工程項目咨詢、設計選型、制造加工、到安裝調試、上線培訓、售后服務、技術支持等全程跟蹤“交鑰匙”服務，在全國每100公里范圍內都有技術服務人員，開通的800熱線，“1小時響應，24小時到達現場”的承諾擲地有聲，確保在最短時間內為每一位客戶解決任何所需，做到以優質的產品和服務來提高競爭力。不懈努力締造了輝煌，雷諾爾先后為上海國際航運中心洋山深水港、上海磁懸浮列車車站、上海浦東國際機場、山西萬家寨引黃工程、南水北調工程、中央電視臺、天津“八大片”供熱工程、中國空空導彈研究中心、沈陽奧體中心等國內重點工程提供產品和服務。

　　步步為營 欣然超越夢想
　　交談中，我們感受到雷諾爾今后的發展方向與規劃，那是一個非常壯觀、令人激動的未來。在今后的幾年中雷諾爾將會有跳躍性的發展，08年3月搬到新廠房后所要進行的集團化運作，組建投資公司和股份制公司，籌備上市，為企業更大的發展做好基礎工作。
　　外界眼中的雷諾爾是一個低調務實的企業，用陳董的話說：“雷諾爾是在默默無聞地干實事”，他們專注于傳動行業的推廣。“企業還要做大做強，還有很長的一段路要走，與歐美產品相比，國內的產品材料與工藝不精致，管理上不嚴謹，需要借鑒國外企業的成功經驗，并結合中國的國情，一步一步踏實地去做。” 陳董意味深長。
　　近幾年也有國外企業來和雷諾爾談關于收購的事情，均被陳董回絕了。采訪中，陳董不時透露希望與國內其他變頻、軟起動廠家強強聯合，進一步擴大企業規模。希望通過整合資產，先做資產經營，穩定之后進行資本運作，收購一些國外知名品牌，運用這些國際企業在海外的市場加快雷諾爾的發展與擴大。憧憬未來未讓陳董迷失方向，“雷諾爾在國內可以做到很大，做到牛頭，假如到了國外，可能就是牛尾了，因此只有不斷創新技術，才能真正屹立與國際電氣品牌之林。”

　　員工參股 創造活力企業
　　雷諾爾的企業發展規劃中有三化——“生產現代化”、“企業股份化”、“產品專業化”，其中企業股份化引起了我們的關注，陳董給我們一一做了解釋。很多人認為來自市場、客戶方面的阻力是企業發展最大的障礙，陳董并不認為，“最大的問題是企業內部如何加強管理”。雷諾爾企業股份化激勵政策，會給對雷諾爾更忠誠、更有作為的員工予以股份，增加他們的歸屬感。“要想讓企業做大做強，就要吸納更多的人才加入，不拘一格降人才”。
　　雷諾爾的人才理念成就了今日一個充滿活力的企業，企業的個性實際上就是企業文化的體現。管理層　　　　人員大都很年輕，易于溝通。雷諾爾奉行的是“任人為賢，知人善任，人盡其才”的人才理念，雖然高層管理人員大部分是股東，而且對企業都做過很多貢獻，但在雷諾爾內部有一套嚴格的規定，就是“在其位謀其職”，管理者與股東的職責明確劃分，沒有更多的特權。按照企業的規劃，隨著企業的發展，股東會漸漸退出管理層，陳董說同樣他也會慢慢退出，將企業交給真正的職業經理人來管理，才會有更進一步的發展。

　　滄海橫流 方顯英雄本色
　　在市場競爭日趨白日化，國外品牌沖擊日益激烈的今天，雷諾爾抵御了“入侵”，在滄海橫流的市場經濟下，仍然保持了自己的英雄本色。無論是“人本管理”“戰略創新”還是“服務文化”、“科研戰略”方面，雷諾爾都在走自己的路。
　　做業內的一流企業，這是雷諾爾的目標。“要將企業的技術發展作為后盾”，陳董選擇了一條坎坷的路，“在市場競爭中成長起來的企業那才是真正強大的企業。否則不管多么晶瑩璀璨的露珠，在太陽底下也是經不起曬的。” 雷諾爾近年分別加大了與國內科研院所的合作力量雄厚的城市設置研究所，西安負責軟起動研發，天津負責變頻器研發，兩大中心主要進行一些前瞻