互聯網生存狀態

　　張朝陽：興奮+焦慮

　　興奮是對未來要做的事情的憧憬，實現一種東西，讓人們生活發生改變憧憬帶來的興奮。焦慮是必然的，互聯網的特點是充滿未知和不確定，如何建立商業模式，如何融資，如何建立董事會，如何掌控局面？？做任何事情，幾乎是四面受敵，每天都在三種心情交錯：興奮、緊張、焦慮，同時還有可以帶領新經濟的領導者的感覺。

　　周鴻祎：盡量往前看

　　正如20年前無法想象今天的互聯網一樣，我們不敢想象未來5年、10年的互聯網是什么樣的。我們建議盡量往前看，過去的一頁已經翻過去了。15年前的互聯網，其實是不被主流認可的。當年傳統商業的大佬們認為，互聯網就是美國回來的一幫小屁孩，拿著從美國融來的錢，干著燒錢的事。最近幾年，互聯網開始對傳統行業發起了進攻，甚至有顛覆性的成果。傳統領域感受到了互聯網的沖擊，因而，所有人得了一種病——“互聯網焦慮癥”。而這種互聯網焦慮癥，恰恰證明了這20年來，互聯網已經從非主流、一幫小孩子們癡人說夢似的做的事，變成了對中國主流社會具有巨大影響力的一個產業。這是互聯網最了不起的成就。

　　機會如何把握

　　張朝陽：重點考慮組織的缺陷

　　不要計較一時的得失，互聯網的特點秩序是不斷被顛覆和改變，一時間搶到了第一，不見得過一段時間能保持第一。更多是要回歸到本質，能做出更好的產品，打造一個最優秀的組織，這個組織要有競爭力。要考慮一個組織的競爭力，無論你在創業還是在某個公司的某一個部門，整個部門或者說整個公司都有你的組織的基因，需要思考的是這個基因是否有缺陷？創新不是拍腦袋的一個新的想法，而是一個沒有缺陷的組織對于一個產品或者是各個方面不斷的追求所產生的結果。

　　周鴻祎：琢磨好四個關鍵詞

　　我總結了4個關鍵詞：一是用戶至上，先忘掉一次性的生意和客戶關系，重要的是如何跟用戶建立長期的聯系，讓用戶每天念叨著你的名字，這樣才能建立你的口碑和品牌；二是體驗為王，如何從很多用戶的角度出發，能夠從微觀的角度讓用戶感知到對他的好，而不是去做很多技術上的功能；三是對免費有認知，過去認為免費是技巧，現在免費可以在互聯網建立新的商業模式；四是互聯網是顛覆和被顛覆的過程，每個人都希望顛覆別人，要做到如何才能不被別人顛覆。把這四個關鍵詞好好琢磨，這是互聯網基本的道理。