3月15日，國際消費者權益日，隨著2014年3月15日的臨近，人們越來越關注自己自身權益，也對今年爆出的事件有著種種猜測。據說，今年的央視也會繼續以打擊假冒偽劣、維護市場經濟秩序為主要任務，并提出“讓消費更有尊嚴”的主題。

近些年來，隨著消費者維權意識的提高，以及媒體對于行業潛規則、霸王條款等問題的重點曝光，導致很多企業對于3.15消費者權益日感到惴惴不安。3.15前夕，不僅公關活動異常頻繁，更有一些企業主動討好消費者。但是在這期間也掀起了不小的投訴熱潮，商家也不得不做出呼吁誠信交易，以歡迎打假的口號來驗明正身，以防卷入這股熱潮中。

對于建材五金行業來說，正值家裝熱季，對于門窗五金，廚房設備中的小部件尤其會與消費者發生沖突，導致投訴不斷，對各大建材商家的信譽極其不利，雖然3.15期間商家和消費者之間的矛盾會升級化，各大商家也會在此期間格外的包容消費者，但這也提醒各大商家，信譽是立身之本，不但在此期間，在任何時候都需要商家以誠待客，為消除消費者的不信任態度做一份保證。這就要求建材商家在銷售有特殊要求的建材產品時要盡到告知義務，消費者在購買不熟悉的建材產品或新開發上市的產品時也要多了解產品信息，避免出現不必要的損失。

3.15不是為了打擊而打擊，只是為了消費者的權益去維護市場經濟的秩序，而不需要商家為了這個日子而做一些表面功夫，如果每個行業的商家都以誠待客，摸著良心做事，相信這個日子將會離我們遠去。