今年，李克強(qiáng)總理在政府工作報告中提出，要實(shí)施“寬帶中國”戰(zhàn)略，這對加快經(jīng)濟(jì)社會信息化進(jìn)程、提升我國寬帶發(fā)展水平、豐富廣大人民群眾生活，有著十分重要的意義。對通信運(yùn)營商而言，加快光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，既是落實(shí)國家“寬帶中國”戰(zhàn)略的具體行動，也是服務(wù)我省中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)等三大國家戰(zhàn)略的重要任務(wù)，更是加快企業(yè)自身發(fā)展、滿足廣大客戶信息化生活需求的根本要求。

“三個大力強(qiáng)化”推進(jìn)寬帶建設(shè)

一是大力強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)能力。目前，河南移動的傳輸光纜長度超過28.5萬公里，建成綜合業(yè)務(wù)接入?yún)^(qū)3234個，已具備了全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上區(qū)域隨時隨地的信息化寬帶接入服務(wù)能力。建成IDC機(jī)房3個，機(jī)房面積超過4500平方米，出口帶寬160G。下一步，河南移動將根據(jù)寬帶技術(shù)發(fā)展情況，統(tǒng)籌規(guī)劃4G無線網(wǎng)絡(luò)和有線光纖網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，統(tǒng)籌考慮接入網(wǎng)、承載網(wǎng)和支撐系統(tǒng)等配套設(shè)施的建設(shè)與改造，持續(xù)推進(jìn)鄭州互聯(lián)網(wǎng)骨干直聯(lián)點(diǎn)建設(shè)，加快28.4萬平方米的中國移動（鄭州）數(shù)據(jù)中心建設(shè)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐能力。

二是大力強(qiáng)化內(nèi)容引入。內(nèi)容是寬帶互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。目前，河南移動已成功引入騰訊、360、搜狐、土豆網(wǎng)、奇藝網(wǎng)、樂視網(wǎng)等多家TOP100的知名互聯(lián)網(wǎng)公司。河南移動通過大力發(fā)展IDC，持續(xù)加大互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的引入，為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的應(yīng)用發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三是大力強(qiáng)化客戶服務(wù)。在加快網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)、加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)的同時，河南移動積極落實(shí)省政府提出的“向社會承諾，讓人民滿意”的公開承諾要求，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部管理流程，完善客戶服務(wù)機(jī)制，致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的寬帶服務(wù)。河南移動建立了省、市兩級客戶響應(yīng)支撐體系，構(gòu)建10086-5/8客響專席“一點(diǎn)受理，集中響應(yīng)”的支撐模式，從組織機(jī)構(gòu)、響應(yīng)流程、支撐手段等方面，增強(qiáng)了寬帶業(yè)務(wù)支撐響應(yīng)能力，促進(jìn)了客戶寬帶服務(wù)水平邁上新臺階。

建設(shè)智慧城市河南移動大有可為

當(dāng)前，在國家將促進(jìn)信息消費(fèi)提升為國家戰(zhàn)略的背景下，“智慧城市”建設(shè)成為時下的熱點(diǎn)。“智慧城市”建設(shè)是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要力量，也是彰顯城市文明程度和現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志，更是落實(shí)李克強(qiáng)總理提出的“促進(jìn)信息消費(fèi)”的戰(zhàn)略舉措。

國家和河南省委、省政府高度重視“智慧城市”建設(shè)。目前，根據(jù)國家住建部披露，河南省納入國家智慧城市(區(qū))試點(diǎn)共有9個城市。2014年，河南省人民政府提出要“強(qiáng)化城市精細(xì)化管理，努力打造智慧城市”。加快推動我省“智慧城市”建設(shè)，河南移動大有可為。

作為我省信息化建設(shè)的主力軍，河南移動深入貫徹落實(shí)中國移動與河南省人民政府簽署的《無線城市群戰(zhàn)略合作協(xié)議》，累計(jì)投資10.6億多元，全省18個地市“無線城市”平臺也已全部上線，累計(jì)上線社保查詢、手機(jī)公交、醫(yī)訊通、務(wù)工易、商務(wù)出行等294項(xiàng)與群眾生活、工作息息相關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，涵蓋了無線政務(wù)、生活服務(wù)、醫(yī)療保健、交通查詢、旅游指南、教育培訓(xùn)、求職就業(yè)及購物優(yōu)惠等全方位便捷服務(wù)信息，客戶點(diǎn)擊使用量超過8200多萬次。“無線城市”已成為一個匯聚“強(qiáng)政、興業(yè)、惠民”各項(xiàng)綜合信息化服務(wù)，覆蓋全省、面向大眾、服務(wù)社會的“一站式綜合信息服務(wù)平臺”。

據(jù)悉，河南移動將持續(xù)加大投資，圍繞“以4G移動網(wǎng)絡(luò)為支撐，以智慧云平臺建設(shè)為依托，整合社會信息資源，實(shí)現(xiàn)‘智慧城市’建設(shè)目標(biāo)體系功能”的思路，以南陽、開封為試點(diǎn)，重點(diǎn)從智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)、智慧交通、智慧辦公、智慧農(nóng)業(yè)、智慧物聯(lián)網(wǎng)等七大領(lǐng)域發(fā)力，實(shí)現(xiàn)“熱建、熱上、熱用”，以移動信息化助推我省“智慧城市”建設(shè)。