“謝謝你們來檢查用電設備，及時消除了隱患，現在我們可以放心用電了�！�3月6日下午，江蘇省金壇市供電公司工作人員來到盛達金屬構件廠，對企業供用電設備、消防安全措施等進行了全面檢查，并提出了安全用電指導建議，這是該公司對轄區重要客戶實行“一對一”機制服務的一個縮影。

為做好重要用戶用電設施“零故障”，該公司積極推行“一對一”服務機制，在所有電力客戶中梳理出56家企業，抽調56名精干技術人員組成“一對一”服務團隊，“零距離”與客戶交流，了解客戶心聲，征求客戶意見，并為客戶用電“量體裁衣”，確保客戶設備能夠安全穩定運行。據了解，該公司通過“一對一”服務，加強與客戶之間的互動和交流，及時了解客戶的用電需求和生產經營狀況，掌握客戶主要用電設備容量、運行特性，以及當前用電負荷變化情況和用電過程中存在的困難、問題，指導客戶優化用電方案，合理安排生產經營。

每到一處，該公司還主動配合客戶對相關用電設備隱患進行安全檢查，幫助客戶制定應急預案，重點對供電電源、消防安全措施、受電設施、應急預案、運行管理等方面進行詳細檢查，確保不留任何隱患盲點和死角。同時，積極宣傳供電服務新舉措，重點宣傳惡劣天氣下的用電安全隱患及預防措施，指導企業科學合理用電、安全用電，降低生產成本，提升企業效率效益，用細心周到供電服務，及時為客戶解決用電難題，努力實現供電企業和電力客戶的和諧共贏。（方華明）