隨著智能家居概念的普及，民用安防市場正在逐漸被開發(fā)出來。與家居設(shè)施配套的家庭安防系統(tǒng)被越來越多的家庭所接受所需求。大眾生活方式的改變帶動了原本局限于公共領(lǐng)域的安防設(shè)備的應(yīng)用范圍變化。但其實家庭民用安防的消費觀念在國外已經(jīng)很常見，而國內(nèi)市場當前還處在初步發(fā)展階段。民用安防市場在國內(nèi)的未來會如何？

目前，中國市場上仍有較多的暴利中心在提供報警等產(chǎn)品和服務(wù)，泰科在歐洲的安防市場上也具有比較豐富的經(jīng)驗，我們也通過與電信公司合作，提供更多的增值服務(wù)和產(chǎn)品，包括很多的家庭智能化設(shè)備，而安防也只是其中的一部分。在今后的五年當中，家庭用戶對安防行業(yè)的增長，尤其是在中國市場，潛力是巨大的。面對龐大的人口和家庭市場，我們應(yīng)該更多地考慮一些適合公司定位的產(chǎn)品，并加強與運營商之間的配合。

其實民用安防這個概念是很寬泛的，但我覺得民用安防這一塊準確來講主要還是針對家庭用戶，因此我認為民用安防定義為家庭安防會更準確一點。2年前我也關(guān)注過媒體的報道說民用安防是一個新藍海，比如報警防盜，它早期面對的更多是專業(yè)市場，用戶更多的是單位等，但它會逐步轉(zhuǎn)向家庭用戶市場。

記得在2007年，當時我還在安防協(xié)會，當時很多的保險柜、保險箱到保管箱領(lǐng)域發(fā)展較好的廠商，當時就很希望公安部能盡快出臺關(guān)于保險箱產(chǎn)品的標準，那時我就跟他們講，到保管箱的時候，這塊就不貴公安部管了，就應(yīng)該把這些當做消費商品交給消費者協(xié)會等單位去負責，因為到那個時候它更多的是面對家庭用戶了。

07年的時候當時我說這么個觀點的時候也許他們不太理解，我說當你們還在公安部安全管理的約束的時候，你要學會關(guān)注用戶并形成這種理念，并做好對用戶的服務(wù)，把用戶視為上帝。但僅僅從2007年到2012年短短的五年時間，保險箱(柜)已經(jīng)從七成的專業(yè)市場轉(zhuǎn)為七成的消費市場，部分企業(yè)就已經(jīng)建立起了市場消費的服務(wù)市場體系。我們從IT安防的角度，我們不但要做好專業(yè)市場服務(wù)，我們還應(yīng)該如何去面對已經(jīng)看到具有良好發(fā)展前景的民用市場？因此，廠商面對14億人口的市場，是需要有一個教育和開發(fā)的過程，就需要軟件先行，把意識開發(fā)出來，培養(yǎng)消費者認同消費的理念。問題不在于這里是否有藍海，而在于這篇藍海是否屬于我們，我們又如果經(jīng)歷這個過程讓它屬于我們。

這塊市場可能對于安防業(yè)者來說比較清楚。美國、日本等國家的家庭保險覆蓋率大概在80%，臺灣也比較高，但大陸我不知道具體數(shù)據(jù)是多少，這是因為中國大陸居民普遍缺乏家庭安防的這種理念基礎(chǔ)，也很少人愿意為這個事情買單。關(guān)于移動互聯(lián)，時間不長但情況卻完全改變了，所以現(xiàn)在中國移動發(fā)現(xiàn)他們真正的對手不是中國聯(lián)通，也不是中國電信，而可能是騰訊，可能是阿里巴巴，也可能是百度。而在家庭消費市場，它有什么樣的需求？應(yīng)該以什么樣的商業(yè)模式能讓消費者愿意為此買單？如果像互聯(lián)網(wǎng)一樣進入免費時代，那一樣會面臨很大的挑戰(zhàn)，包括數(shù)據(jù)。此外，行業(yè)又該以什么樣的商業(yè)模式、在什么時間、以什么方式來推動這個市場成長起來，而用戶他們?yōu)槭裁磿�愿意為此而買單，目前還看不清楚。

關(guān)于這一塊看不到，目前我們也不知道，但我們在五年前就試過，當時我們做一家公司的ODM，當時做得確實不成熟，但我們也從中得到一些啟發(fā)：除了家庭，當前中國有將近兩三千萬的小企業(yè)和門店，如果能給這塊市場進行批售，在只能手機上免費給他功能，我覺得這也可能是個有益的探索，當然，針對家庭用戶的困難目前可能還會比較大，畢竟現(xiàn)在大家還沒有對此買單的思維。

在報警運營這塊，美國有700多億元人民幣的銷售額，有120億的消防和安防銷售，600多億的是運營和管理收入，它都照樣賺錢，但在中國，做報警運營這塊幾乎沒有企業(yè)能賺很多錢，但發(fā)展的趨勢還是比較明確的，而視頻監(jiān)控將向視頻管理方向發(fā)展，我覺得這是非常有意義的。但在家庭方面呢，國內(nèi)居民能否接受視頻監(jiān)控，這與他們對隱私的觀念是相關(guān)的，因此，在家庭市場方面，我目前也還看不清楚。