走進鏡湖新區的智能電網綜合展示中心，記者看到一塊巨大的智能電網全景監控平臺內，上面匯聚著全市眾多的電網信息，哪里有故障、哪里用電負荷高，一目了然。

據介紹，紹興鏡湖新區智能電網綜合建設工程，是浙江省內唯一的智能電網綜合建設工程，集合了國內智能電網“發、輸、變、配、用、調”各個領域的最新成果，整體水平在國內處領先地位。

據紹興電力局信通公司副經理余杰介紹，該工程的最大特點，是將“智能”與“綠色”有機結合，將智能電網建設與新興產業發展對接，并在清潔能源接入、配電自動化和能效管理等方面大膽探索，以為廣大客戶提供基于智能電網的優質、便捷、高效服務為落腳點。

記者了解到，這個智能電網在我市已經開始試點并運用，鏡湖新區的贊成美林小區就在智能電網遙控下。

“小區內安裝了五座智能配電房，里面安裝了我們自主研發的配變經濟運行裝置，該裝置可以自動調整變壓器的運行方式，達到節電目的。”智能小區配網建設的技術負責人吳敏邊介紹邊演示著。

記者看到，在贊成美林小區一套面積近280平方米的躍層住宅內，客廳顯眼處有一塊液晶顯示屏，這就是實現家庭智能用電服務的核心設備——智能交互終端。據悉，通過它可以實現包括安防報警、家電控制、可視對講、遠程控制等智能化功能。“下班回到家中，燈光為您點亮，空調電視自動開啟，窗簾緩緩拉攏，廚房的電飯煲燒上了飯，熱水器燒好了水，您可以享受這個屬于您的黃昏。”客戶經理小王輕點IPAD，這些功能瞬間在眼前展現。

此外，小區哪家哪戶一旦發生停電，紹興電力局的配網監控界面上就會彈出警報，未等用戶撥打95598報修，搶修人員已經快速趕往現場，快速高效地恢復了該單元的正常供電。這便是智能小區里的故障處理流程，它提高了服務響應速度，縮短了用戶停電時間。

基于該平臺的強大功能，搶修人員可以主動出擊，在居民未報修前就將停電故障修復。目前，該項服務覆蓋75萬電力客戶，平均到達搶修現場時間縮短34%，實現了主動搶修和智能搶修。

對于更多的普通老百姓來說，“智能電網”帶來的直觀好處就是“用電信息采集系統”和“自助服務終端”的應用，抄表員上門抄電表已經成為歷史，如今居民足不出戶就能享受電力優質服務。

“建設智能電網是電網企業落實科學發展觀的具體行動，是為了讓廣大客戶用上更優質、清潔、便捷和可持續的電能，這是我們工作的出發點和落腳點。”紹興電力局主要負責人表示。