停電的日子少了，停電的時間短了……這些在日常生活中能夠實實在在感受到的變化，是國家電網打造堅強城市配電網的成果。

近年來，國家電網公司以持續提升供電可靠性和優質服務水平為目標，不斷加大配電網規劃、建設與改造力度。今年上半年，國家電網公司10千伏城市配網故障率同比降低14.4個百分點，城市電網供電可靠率同比提高0.0207個百分點。

按照規劃，2020年，國家電網公司將全面建成結構完善、技術領先、高效互動、靈活可靠的現代配電網，重點城市供電可靠率和電壓合格率將達到國際先進水平。

天津

一分鐘內定位故障點

“河西區解放南路龍都公寓客戶家中無電。”“叮咚”一聲，電腦桌面彈出搶修工單，天津城南供電分公司配電搶修班鄭啟林說：“這是95598客戶服務中心發送到指揮平臺的報修工單。”

5秒鐘后，電腦屏幕上顯示出故障發生的藍色區域，配電變壓器所帶其他客戶都未失電。“這就可以判斷不是配電變壓器的故障，是客戶戶表故障。”鄭啟林點擊鼠標，將工單發往計量專業低壓搶修班。搶修人員為客戶排除故障恢復供電時，距客戶報修還不到15分鐘。

“如果同一個樓門的客戶、同一個小區的客戶都發生故障，就可以判斷為低壓配電變壓器的故障，我們就需要將故障結論反饋到95598客戶服務中心，再有客戶報修他們就能心中有數，能更好地應對客戶問詢，也避免重復發送工單。”鄭啟林介紹。

“搶修中最耗時間的就是排查故障。”鄭啟林說，以前，他們查一起配電故障，順利的話半個小時，多則兩三個小時。現在，憑借智能互動搶修服務指揮平臺，故障排查縮短到1分鐘之內。

2012年12月6日，國網天津電力在城南供電分公司服務的22平方公里城市核心區實施的城市配電網自動化示范工程通過國家電網公司驗收，國內首個智能互動搶修服務指揮平臺正是示范工程的重要成果。“示范區里的客戶都安裝了智能電表，新系統會根據智能電表的數據進行故障自動研判。客戶停電時間明顯縮短。”鄭啟林說。

對于10千伏以上的線路故障，配網自動化的“智能”體現在自愈功能上。遇到多重故障、外力破壞和各種災害發生時，電網能夠快速自動防御，隔離故障區域，非故障區域通過雙回路迅速恢復供電。10千伏故障平均定位時間和平均隔離時間均小于3分鐘。

國網天津電力2013年配電網建設提升目標是：城市核心區實現客戶故障平均停電時間小于5分鐘，供電可靠性99.999%且實現自動統計，綜合電壓合格率100%，10千伏線路環網率100%、線路絕緣化率100%及上級電源點全部滿足N-1要求，新建10千伏配電站點通信全覆蓋和新建小區光纖全覆蓋。年底全部項目完成后，城市核心區配網自動化建設與提升將實現全覆蓋，面積達102平方公里，更多市民將享受到智能配電網的便利。

南京

遠程監測消除過載隱患

“根據配電工區今天的全市配變負荷監測系統日報，我們發現這臺變壓器三相最大電流均嚴重超載，速來搶修。”

8月5日上午10點，在江蘇南京棲霞區馬群街道附近，南京供電公司石城供電搶修服務隊經過現場測量，發現一座原本電流容量僅為300安培的變壓器，容量已經達到了400多安培，嚴重超載。在隊長張代飚的指揮下，隊員們在原有的變壓器旁加掛了一臺總容量為315千伏安的變壓器，線路超載運行的狀況隨之緩解。

配電變壓器超負荷不僅會造成客戶電壓低的現象，還容易引起變壓器燒壞，造成區域停電。往年夏季高溫，南京都會出現配電變壓器因過載而燒壞的情況，今年，夏季線路過載隱患卻能夠提前排查，這還得歸功于配電監測儀后臺系統的投入使用。

今年，南京供電公司在全市1.3萬臺配電變壓器上安裝了配變監測儀。這些配變監測儀每15分鐘采集一次變壓器電壓、電流以及供電質量數據，然后通過無線傳輸到后臺系統。無需挨個實地檢測，工作人員在南京供電公司配網搶修指揮中心內就可以及時掌握城區1.3萬臺變壓器的運行情況，一旦變壓器出現異常，監控平臺可及時發現。

“往年沒有這個系統，工作人員需要人工檢測每臺變壓器的負載情況。全市要派出20多組人員，按10分鐘檢測一臺變壓器計算，在每天負荷高峰期間頂多能測200多臺，而且只能測到某個時間點的負荷值，效率低且不準確。”南京供電公司配電運檢工區副主任吳國梁介紹。

一旦發現變壓器超載，工作人員可以通過負荷切換，將超載變壓器上的負荷切到其他負荷輕的變壓器上。“如果變壓器容量不夠，我們還可以通過加掛變壓器的方法，轉移用電負荷，避免造成大面積停電。”吳國梁說。