8月份上旬以來，我國東北地區普降大雨，持續時間長、降雨總量大，并伴有雷電和大風天氣，部分地區通信受災嚴重。8月31日8時04分，云南省迪慶藏族自治州香格里拉縣、德欽縣和四川省甘孜藏族自治州得榮縣交界處發生5.9級地震。面對各地嚴峻的抗災形勢，工業和信息化部高度重視，部長苗圩、副部長尚冰多次指示做好通信救災及保障工作。工業和信息化部電信管理局第一時間與相關省通信管理局和中國電信、中國移動、中國聯通建立視頻連線，會商災區通信救援，指導各地通信行業迅速開展應急搶修和通信保障等有關工作。目前，災區通信保持暢通，受損通信設施正在逐步恢復，未出現鄉鎮及以上行政區域通信全阻情況。

近期，東北持續大范圍降雨對當地通信造成較為嚴重的影響。工業和信息化部認真貫徹落實國務院和國家防總的有關要求，組織遼寧、吉林、黑龍江、內蒙古等省（自治區）通信管理局和基礎電信企業落實防汛責任制，克服困難、連續奮戰，全力開展通信搶修和應急保障。據初步統計，8月以來東北地區累計因災退服基站達8000多個，傳輸線路受損7600多公里，150萬以上的用戶通信受影響。經過當地通信行業的奮力搶修，目前90%以上退服基站已恢復通信。

8月31日，云南香格里拉5.9級地震引發的山體滑坡及供電中斷，導致災區部分通信光纜和基站中斷。災情最嚴重時，云南省昆明—拉薩一級干線光纜和部分本地網光纜中斷，德欽縣、香格里拉縣、維西縣三縣共1338個基站中有42個基站退服，其中因傳輸中斷退服30個，因市電停電退服12個。由于通信光纜有雙路由環網保護，受損光纜未對全網通信業務造成較大影響。四川省得榮縣共有基站99個，其中49個基站退服，均因停電引起。

在云南、四川省通信管理局的直接指揮下，各基礎電信企業迅速派出應急搶修隊伍1500余人次、車輛330臺次，動用10臺應急通信車，攜476臺發電油機、74部衛星電話等應急設備趕赴災區，搶修受損通信設施，全力保障云南省政府8·31抗震指揮部等重要部門通信暢通，并為災區群眾提供手機充電、欠費不停機和報平安電話等通信服務。

此外，中國移動在德欽、維西縣城區建設了2個超級基站，采用光纖+衛星雙路由傳輸，在地面通信光纜中斷等情況下自動切換成衛星通信模式，保障了德欽、維西縣城區應急通信暢通。截至9月1日18時，災區通信已恢復至震前水平。