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后棱鏡門集團企業管理軟件之爭

放大字體  縮小字體 發布日期:2014-10-20     來源:[標簽:出處]     作者:[標簽:作者]     瀏覽次數:73
核心提示:

“To be or not to be, that is question”這句經典獨白反映了哈姆雷特內心的矛盾。同樣的問題也困擾著集團企業管理軟件的選型小組成員,我們選用的管理軟件合適還是不合適?于是很多選型小組干脆直接選擇國外品牌產品,最好品牌的產品總不能不合適吧?然而棱鏡門披露之后,面對國外管理軟件的安全隱患,集團企業管理軟件的選型小組不得不再次面臨選擇。否則魯莽的選擇直接結果就是選型失敗,進而導致整個集團管理軟件項目的失敗。

那么集團管理軟件選型困難在哪兒?海比研究總裁曹開彬認為,困難來自于兩方面:第一,沒有一套合適、可操作性強的集團管理軟件選型方法論做指導;第二,沒有合適的輔助選型工具。集團企業的CIO們常常為此而感到困惑。由于集團管理軟件選型工作費時費力,無論是CIO們自己還是集團管理軟件提供商,都為此付出高昂的成本。更為麻煩的是,很多用戶被誤導,導致選擇了不合適的集團管理軟件產品。

國外軟件相比國內軟件在實力、規模、發展前景等比較占優勢,并且在國外很多大企業都有成功的實施經驗。因此在棱鏡門事件以前,選擇了國外軟件似乎不用考慮實施失敗問題。其實國外軟件也有其不足之處:

本地化問題:國外軟件不注重企業的需求,不會為你而改變,不會因為你的需求而考慮問題,在個性化定制方面做的沒有國內好,在解決問題上成本相對比較高。服務的方面也有顧慮,基于戰略的選型,要能夠保持長期發展的。

服務問題:國外的軟件實施和產品是分離的,這方面容易造成很多問題。國內企業有很多特點,企業管理需求變化多端,因此實施的時候,選擇國外管理軟件對于大集團企業就是一個無底洞,對于高層領導來說,選擇國外軟件不能一次性解決問題,需要大量的人和資金維護軟件產品。

海比研究、中國軟件行業協會財務及企業管理軟件分會針對集團企業管理軟件選型調研并推出的最新研究成果《集團管理軟件選型白皮書》中提出了集團管理軟件廠商選型指標和集團管理軟件產品選型指標,為企業提供了一套可供集團企業信息化選型人員參考和應用的集團管理軟件選型工具。

以當下流行的集團管理軟件NC6與SAP ECC6.0為例進行比較。從集團管理軟件產品選型指標評分結果來看,用友NC6與SAP ECC6.0得分相近。SAP ECC6.0由于產品開發時間較早,在界面美觀性、操作復雜性、易學性等方面,有待加強,用友充分考慮中國人的使用習慣,在這些方面做的較好;在操作的容錯性方面,SAP更有優勢。

用友NC作為中國高端管理軟件市場的第一品牌,已經在60%的中國企業500強中得到應用,所擁有的集團企業客戶也超過了8000家,這些客戶中,不乏SAP、Oracle的老客戶。集團企業的CIO們可以放心地選擇國產管理軟件產品。

所以集團企業在選型時必須考慮集團的發展,需求的變化以及安全因素,從而在管理軟件選型和實施的過程中合理地進行階段性的布局,同時也需要避免兩個誤區:1)國外的就是最好的;2)掉入價格陷阱。

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