“如果把整個江門電網比喻成一個人，這里就是大腦”，走進江門供電局的電力調度控制中心大廳，在一面玻璃墻的后面，三排整齊的計算機前工作人員正在工作，在一面墻上碩大的顯示屏正顯示著江門電網的實時數據，“整個江門用電負荷的情況、電廠的發電情況、高壓線路的運行情況等等，都在調度中心被適時監控。一旦哪條線路出現跳閘或者其他故障，調度中心就會立即與相關部門溝通，指揮協調現場搶修，并迅速制定出調配電力的方案，讓出現用電故障的區域在最短的時間內恢復供電。”江門供電局電力調度控制中心通過對設備停電的綜合管理和統籌策劃，不斷將客戶年平均停電時間縮短，大大提升了供電可靠性，真正是“每一個指令都為了電網更安全、供電更可靠”。

電力調度，讓發電、輸電和用電相匹配

據江門供電局電力調度控制中心主任邱玩輝介紹，江門市是全省重要的電力能源生產基地之一，同時也是南方電網公司西電東送的主要通道之一。江門電網擁有110千伏及以上電壓等級的變電站143座。其中500千伏電壓等級的有3座，主變容量425萬千伏安；220千伏電壓等級的有21座，主變容量651萬千伏安；110千伏電壓等級的有119座，主變容量899萬千伏安。因此，江門電網的可靠性和穩定性對于整個珠三角的電網安全都至關重要。

“電力具有發、輸、用一體的特點，電力能源的生產、傳輸和消費是在同一時刻完成的，因此，從生產管理角度來說，電力調度部門需同時對發電、輸電和用電三者進行管理，發電管理的對象是發電廠，輸電管理的對象是變壓器和電力線路，用電管理的對象是用戶�！弊鳛榻�門供電局電力調度中心的“一哥”，邱玩輝形象地將自己的部門比喻成整個電網的“大腦”，“一切指令都要通過這里發出，指揮整個電網運行�！痹陔娏φ{度中心內，按照專業分成運行方式、繼電保護、通信自動化以及電力調度等專業，其中電力調度無疑成為“大腦”的“中樞”。

“對于電廠的管理就是要根據用電量的變化，來判斷指揮電廠生產的電量。而對用電的管理其實就是對用戶的服務�！鼻裢孑x表示，調度部門主要通過對工廠企業和居民用電性質的劃分，掌握用戶用電特性，通過電腦系統實時獲取用戶用電情況，并據此做好用戶未來用電負荷預測分析，依據市政府有關管理規定，督促用戶有序用電。在電力供應緊張時期，采取有保有限的供電原則，抑制高耗能行業用電，確保普通居民用電需求。對于行政、公安、醫療單位、公眾場合以及防洪設施等重點用戶單位，建立重點用戶檔案，制訂專項供電方案，實施預停電溝通機制，確保穩定優質供電。

2011年，由于西南地區出現旱情，導致水電發電量下降，使得西電東送的電量下降，形成了“電源性缺電”。根據實際情況，調度部門發出指令，適時地實行了錯峰用電和輪休，保證了居民、民生和重要用戶用電，優先滿足高成長、高新技術、低能耗以及利稅貢獻較大企業的合理用電需求，保證了電網的安全可靠。

“如果某條線路發生故障，你們會怎么做？”對于這個問題，負責主網調度的梁廣宇給筆者做了詳細的說明。根據調度中心預案，如果發現某條線路發生故障引起跳閘，調度將首先對故障線路進行隔離處置，然后組織檢修。如有用戶受影響，那就要先調配其他電源，保證用戶供電；如沒有用戶受影響，則需判斷恢復時間，并通知有關部門搶修，搶修結果反饋給調度，最后重新送電。“如果用戶受到影響，我們還會立刻與95598客服熱線溝通，將停電范圍、停電時間、恢復時間等信息反饋過去，并由客服人員和客戶溝通，取得客戶的理解和支持�！�

風險管控，讓停電時間減到最短

“運行策劃包括電網運行策劃和風險管控兩部分內容，電網運行策劃無疑是整個電網調度工作的第一步。”鄭建涵是江門供電局電力調度中心負責運行策劃的員工，在他看來運行策劃是整個運營的重要前期工作�！半娋W運行策劃，簡單說就是安排電能的行走方式，也就是從電廠一直到用戶終端的電網路線設計。”

除了承擔電網運行策劃工作之外，運行策劃專業還有一個非常重要的工作就是風險管控。據他介紹，風險管控主要有兩種情況，一種叫做“基準電網風險管控”，是電網正常方式和正常情況下在較長時期內存在的風險管控，主要通過電網規劃建設優化網架來解決。另一種叫做“基于問題的電網風險管控”，主要是對系統試驗、設備檢修、設備異常等非正常方式或特定情況下一定時期內存在的風險管控，“比如出現特殊天氣情況時，會出現怎樣的問題，該如何處理等等�！苯�門市地域面積9504平方公里，海岸線全長680公里，臺風惡劣天氣、自然災害等對電網的安全運行威脅較大，因此在這方面的風險管控就異常重要。

有鑒于此，按照變壓器、輸電線路等進行分類，按照“一元件、一預案”、“一預案、一表單”的標準為每臺設備量身制定事故預案。同時，調度對風險評估結果為較大風險的供電方式，實施“一風險、一預案”“一預案、一表單”機制，除制訂相應預案之外，并組織進行事前演練，力求緊急情況下復電處理有條不紊，快速安全。今年夏天登陸的臺風“杜蘇芮”、“韋森特”和“啟德”造成了多條輸配電線路跳閘。由于此前已經有完整的預案，在調度的統一指揮下，各部門密切配合，將停電時間減少到了最短。當天下午，廣東電網公司領導發來表揚信息：“江門供電局在此次突發龍卷風災害面前，預案充足，處理快速，信息匯報及時，提升了公司形象，特提出表揚�！�

技術保障，讓調度實現快、精、準

“調度是大腦，我們就是神經系統，調度的指令需要通過我們通信來傳輸。只有擁有良好的通信網絡，才能保證調度的政令傳達快、精、準”,身為通信技術專責人員的余子勇表示，目前江門供電局擁有4900多公里的通信光纜，是全省電網中通信網絡最廣泛的市局。