目前，富昌電子LED照明事業(yè)部的辦事處分布在全球100多個國家和地區(qū)，這有助于充分利用集團(tuán)優(yōu)勢，將全球不同國家或地區(qū)的LED產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)分享給中國本土的LED制造廠商。此外，富昌電子LED照明解決方案事業(yè)部在中國內(nèi)地LED制造業(yè)密集的沈陽、廣州、深圳、廈門、成都等地已設(shè)有13個分支機(jī)構(gòu)，在為中國LED制造廠商提供產(chǎn)品供應(yīng)鏈服務(wù)的同時，也把對當(dāng)?shù)貜S商的技術(shù)支援和服務(wù)工作擺在首要位置。

WinterChan表示：“富昌電子LED照明事業(yè)部對廠商的服務(wù)以方案提供和技術(shù)支援為主，幫助客戶解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)中所遇到的問題。中國廠商已具有很好的生產(chǎn)制造能力，但是在產(chǎn)品研發(fā)上還需要一定的經(jīng)驗(yàn)積累，富昌電子LED照明事業(yè)部希望通過提供各種LED照明解決方案，協(xié)助客戶縮短產(chǎn)品研發(fā)時間，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，這樣廠商就可以將更多的資源投放在生產(chǎn)制造和品牌推廣中，也有利于企業(yè)更為長遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃。”

一方面，在加拿大的照明研發(fā)總部，富昌電子LED照明事業(yè)部的照明專業(yè)技術(shù)人員通過自主研發(fā)，或與第三方合作，開發(fā)出了一系列LED照明開發(fā)工具，這些應(yīng)用軟件（Software）可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)模擬光學(xué)設(shè)計(jì)效果，客戶可以對不同品牌的LED產(chǎn)品進(jìn)行更加直觀，且快速的性能比較；或是在產(chǎn)品研發(fā)的初期階段，將所需產(chǎn)品的照度、功率、透鏡要求等參數(shù)輸入該程序，系統(tǒng)則會自動生成一份產(chǎn)品報(bào)告，提示應(yīng)采用哪種類型的LED芯片、數(shù)量約是多少等等。通常來說，這些數(shù)據(jù)信息要經(jīng)過兩天左右的時間才能計(jì)算而得，但通過富昌電子LED照明事業(yè)部提供的開發(fā)工具，客戶能夠在很快的時間內(nèi)就可以獲得這些資訊，從而令到廠商大大加快產(chǎn)品的開發(fā)速度。

另一方面，在亞洲地區(qū)，富昌電子LED照明事業(yè)部專門在深圳設(shè)立了一個照明資源中心（LRC），為客戶提供工具和專業(yè)知識，協(xié)助客戶在系統(tǒng)測量、散熱、光學(xué)和機(jī)械設(shè)計(jì)與仿真等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上提供性能更佳的技術(shù)解決方案，使得客戶可以簡化開發(fā)流程、縮短客戶產(chǎn)品的上市時間，同時確保最終產(chǎn)品的可靠性。同時，在對不同地區(qū)廠商的現(xiàn)場技術(shù)支持上，富昌電子LED照明事業(yè)部會積極派遣自己的技術(shù)人員去到生產(chǎn)現(xiàn)場，與客戶工程部的技術(shù)人員一起，全程參與新產(chǎn)品的研發(fā)工作，并為廠商提供全方位的技術(shù)支持服務(wù)。

中國內(nèi)地已成為富昌電子照明事業(yè)部重點(diǎn)開發(fā)的市場之一，對于未來市場的成長，WinterChan充滿信心，他進(jìn)一步介紹道：“從今年四月起，隨著一些政府標(biāo)案開始啟動，產(chǎn)品供應(yīng)的速度明顯加快，我們會緊跟市場快速變化的步伐，特別是在那些對技術(shù)服務(wù)水平要求較高的應(yīng)用領(lǐng)域，富昌電子LED照明事業(yè)部將為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品以及照明解決方案，共同推動國內(nèi)LED照明應(yīng)用市場的深化和普及。”