近日，外媒就這一主題采訪了IBM公司杰出的工程師RichCocchiara先生。RichCocchiara是IBM業(yè)務連續(xù)性部門的首席技術官兼彈性服務咨詢管理合伙人。Cocchiara領導的全球團隊為其客戶提供系統(tǒng)的可用性、災難恢復計劃、業(yè)務連續(xù)性管理和IT管理解決方案。

云計算在災難恢復和業(yè)務連續(xù)性過程中可以扮演怎樣不同的角色?

可能最基本的東西是異地數據備份。大多數大型企業(yè)都有某種形式的備份策略，但我們往往發(fā)現相當一部分的企業(yè)并沒有將相關的數據傳輸到異地備份，或者說傳輸到異地的數據并不充分。所以，當我們詢問這些企業(yè)的負責人是否檢查了異地備份區(qū)域存在的潛在的問題時，他們可能表示，他們發(fā)現了一些地質、天氣或其他一些類型的潛在風險可能會影響局部恢復能力。云計算能夠為他們提供一些遠程存儲、在線存儲數據的能力，而且通常恢復的速度比從磁帶備份恢復得更快。

然后就是服務方面，其允許客戶端服務器故障轉移。現在，云計算對于Wintel服務器來說真的特別方便。您可以快速的復制您的數據和處理故障。所以，除了將數據復制到另一臺服務器，我們仍然建議您的企業(yè)采取備份，因為您可以恢復單個文件到某個時間點。光利用服務器的復制，可能會發(fā)生故障導致失敗，這樣您的企業(yè)就無法順利的恢復到之前的某個狀態(tài)。除非您的企業(yè)有一臺諸如虛擬化服務器恢復的設施，其可以讓您使用快照。

這樣，云計算就為企業(yè)提供了數據備份，服務器故障轉移的功能。并且有了一個次級中心，距離原來的區(qū)域足夠遠，允許您的企業(yè)進行災難恢復。而我要強調的另一件事是，云計算也給了企業(yè)異地存儲他們的業(yè)務連續(xù)性計劃的能力。我知道這看起來有些吹毛求疵，但您會驚奇地發(fā)現，企業(yè)的業(yè)務連續(xù)性計劃經常會丟失在一個災難中。這些計劃是至關重要的，如果他們儲存在主中心系統(tǒng)，而您連系統(tǒng)都進不了，又將如何進行系統(tǒng)的恢復呢?云就是為企業(yè)提供了存儲這些計劃的能力，而且，可以在任何地方從他們的筆記本電腦訪問云以便通知服務器腳本。對于業(yè)務連續(xù)性經理們而言，這無疑是他們事業(yè)成功的關鍵。

規(guī)模較大的企業(yè)非常看重業(yè)務連續(xù)性，并有全面的計劃，但對于那些需要自行處理很多事務的中小企業(yè)來說，云計算是否也能夠為他們提供足夠的優(yōu)勢呢?

云計算也能夠為中小型企業(yè)提供與大企業(yè)一樣的能力。許多規(guī)模較大的公司有二級數據中心，他們可以使用其進行數據備份和恢復，而大多數中小型企業(yè)卻不一定有二級數據中心。例如，那些僅僅只有25至100臺服務器的小公司，經常備份到磁帶上。也許他們會將磁帶存儲在本地，他們可能不會有復雜的災難恢復計劃和戰(zhàn)略。現在，云計算能夠為他們提供與大型企業(yè)相同的功能了。他們可以備份數據，或者復制服務器到遠程站點，然后在發(fā)生災難時將服務器和網絡的故障轉移到遠程站點。所以，其給中小型企業(yè)帶來了更多與大企業(yè)一樣的復雜服務。

對于那些已經有了復雜而周密的計劃的高端企業(yè)而言，他們也同樣需要云計算嗎?

對于那么已經有復雜的災難恢復架構和策略的公司而言，無論是從財務角度還是從控制的角度來看，引入云計算都是相當有益的，因為這樣您的企業(yè)就可以經常性的進行云災難恢復測試了。但大型企業(yè)的負責人可能會問：“我們要如何將這種基于云的災難恢復測試整合到企業(yè)已經有的測試中呢?我們已經每年進行兩次測試了。在這兩次的測試中，我們都會進行相關的檢查和審核工作，現在，我要如何利用云計算進行測試呢?順便說一下，我們公司可能有些技術無法恢復到云。那么我該怎么做?”

大公司需要創(chuàng)造一個綜合的戰(zhàn)略體系結構，并以報告的形式向審核員證明相關的能力。有一個像我們這樣的咨詢集團的好處就在于，不像其他一些云服務供應商，我們可以為您的企業(yè)提供咨詢服務，并幫助您的企業(yè)創(chuàng)建適合的策略。

當與大公司進行溝通時，需要從哪里開始著手?

這取決于他們所已經擁有的設施。一些企業(yè)正在自己著手進行部署。他們有復雜的計劃，知道如何實現。他們可能會說，“我們所想從IBM公司獲得的，是您們的SmartCloud管理備份方案、您們的SmartCloud虛擬服務器恢復方案或者SmartCloud內容管理方案。您只需要為我們的這些云服務，我們自己就能進行部署;而我們還有其他一些客戶需要我們幫助他們建立相關的部署。我首先要對這些企業(yè)說的是，讓我看看您們已經制定的計劃，然后我們可以一起創(chuàng)造戰(zhàn)略，架構，流程和程序，以確保成功的將云計算整合到貴公司的災難恢復能力。

云計算是否能更容易的設置，更快地實現，造價是否更便宜?

這的確是受到一定的成本因素的影響。但請記住，我們是在一個共享的環(huán)境中使用一種云，不可能像某些客戶那樣有一個專職的技術人員隨時待命。所以，當涉及到一些OPEX和CAPEX相關費用時，云計算可能會對某些客戶具有吸引力。但是，坦率地說，成本只是其中的一小部分。各種公司正在尋找更大的靈活性。能夠靈活的進行擴大或縮小測試的能力。這些都是將客戶吸引到采用云計算環(huán)境的原因。

主要是我們一直在談論企業(yè)內部資源的備份，但如果我所在的企業(yè)在已經使用了一堆云服務的前提下，是否有一款集中的基于云的服務，能夠同時備份企業(yè)的內部資源和其他云服務呢?

我們一直在接洽正在使用其他云提供商的云服務的客戶，他們咨詢我們是否能夠提供對其他云服務供應商的云數據的支持。因為他們希望確保無論在發(fā)生任何狀況的情況下，他們的數據都是存儲在絕對安全可靠的地方的。他們表示：既然IBM提供業(yè)務連續(xù)性和恢復服務(BusinessContinuityandResiliencyServices，BCRS)，而且有著這么多年的豐富經驗，在全球超過70個國家有160多個彈性中心。在某些數據可能無法跨國家、地域進行傳輸的情況下，他們希望IBM能夠保證其在任何地方都能夠順利訪問到自己企業(yè)的數據資料。IBM有這方面的知識和技術。而且之前也已經