不久前，在本報組織的一次營銷沙龍上，一位工程商提出希望照明廠家產品能質保十年，一時迎來無數的反對聲音，與會人員大多表示這是個無法企及的目標。但是，著名LED企業科銳卻于近期發出了保修十年的聲音。這個聲音，是對自己產品的絕對信心，還是一個宣傳的噱頭？ 

一條新聞引發的思考 

近日，多家網站同時報導了一個新聞：科銳公司（CREE）推出VG系列LED照明新品，通過使用科銳的光學系統來降低眩光，為停車場提供更佳的照明效果。該新聞的最大亮點是，科銳宣稱對該系列產品提供10年有限責任保修。 

該新聞剩下的內容都是對科銳產品的介紹，認為停車場的燈具需要長時間工作，因此能源成本是一筆很大的開支，與傳統的金屬鹵化物燈相比，科銳新型VG系列LED燈可以節能高達73%，同時還能保證提供優秀的照明質量。創新的VG系列可以降低總成本，并使客戶在兩年之內以節省的電費收回LED燈的成本。新的VG系列燈具顯色指數為70以上，色溫有4000K和5700K供選擇，用戶可以根據自己的照明需求來設定不同的控制選項，主要設計用于停車場照明。 

看了這條新聞，記者在第一時間查閱了大量照明產品質保的相關消息，發現按照品類的不同，照明產品有的質保一兩年，也有的質保五六年，但是質保十年的還沒有出現過。那么，科銳推出質保十年的產品，并鄭重承諾，到底是出于什么目的？ 

行業觀點：質量還是噱頭撲朔迷離 

為了探求科銳保修十年背后的玄機，本報新聞團隊就科銳這一承諾，采訪了一些企業家和營銷總監，發現企業家普遍認為科銳這樣做是對質量的自信，而營銷總監普遍認為這只是一次營銷的噱頭，正反兩方觀點差異甚大。 

正方：質量信心感同身受 

采訪中，許多受訪者都表示保修十年并不奇怪，并如數家珍地向記者介紹了科銳LED照明產品的優勢、獨一無二的材料技術、先進的白光技術、擁有1300多項美國專*、2900多項國際專*、389項中國專*等閃光點。他們認為，由于科銳走在技術的前端，不斷取得突破，在亮度、光效、壽命、熱性能、可靠性方面均在全球業界領先，承諾質保幾年只有企業自己知道能不能實現。 

有企業家認為，科銳在技術創新和新品推出上的速度非常驚人。作為上游芯片和器件領域的龍頭企業，科銳在核心技術上一直引領著產業的發展方向。科銳是一個以技術創新為核心的公司，從科銳公司成立至今，26年來，科銳不斷為業界推出高性能、高光品質和高性價比的產品，在照明與顯示屏領域的LED產品都具有很強的市場競爭力。襯底、芯片、熒光粉、封裝四位一體的技術優勢讓科銳始終保持并刷新著業界性能記錄，同時也幫助科銳在LED顯示屏領域保持著行業領導者的地位。科銳是一家充滿創造力的公司，其發展的核心與基石就是創新，不斷推出新品，是企業在行業表現出來的習慣，這次推出保修十年的成品，對于科銳來說，技術上是一點問題也沒有。 

很多企業家都表示，如果擁有科銳的技術和質量控制水平，自己都將毫不猶豫地推出質保十年的產品。 

反方：LED有質量但更多噱頭 

另一部分受訪者則認為，近年來，節能減排一直是國家大力倡導的方向，LED照明乘勢而起，在經濟危機、房市受調控的種種不利環境中逆勢上揚，興起了一股LED節能熱潮，自然迎來了許多國際巨頭的進駐，科銳亦因為“科銳芯、中國情”的市場推廣概念在中國市場大紅大紫。

從專業角度來講，LED燈確實有很多優勢，因為與普通白熾燈相比，LED燈節能85%，使用壽命增加20年。但是，由于技術發展迅速，國內標準缺失等原因，LED產品質量依然參差不齊。在市場上，同類型產品價格也相差甚大。以4瓦的LED射燈為例，價格從15元左右到上百元不等。廣東小廠生產的價格基本在15-40元左右，國產知名品牌價格大約為70元左右，而國外品牌如飛利浦、歐司朗等的價格超過百元甚至達到數百元。更有甚者，本來是同一廠家生產的產品，貼上不同商標價格就馬上相差了幾倍；國際品牌打著質量的幌子，制造各種借口對中國市場進行赤裸裸的掠奪由此可見一斑。

去年年底，國家質監局、國家質檢總局、工商局抽查全國各地的LED照明產品、節能燈、道路照明、消防應急燈具和電光源等，結果顯示，LED照明產品合格率僅為51%，這些產品，不乏國際知名品牌。這一事件，凸顯了LED產品在質量上的嚴峻現實。

不得不承認，LED產品有質量，但是這種質量往往只存在與廠家的檔案和宣傳文案之中。有受訪者表示，從實際使用的角度看，LED燈的質量可以從色溫、功率、壽命來評價。一些展柜所用的LED燈對色溫要求比較高，要保證在LED燈的照射下，展品的顏色不會出現失真，而家庭使用更重要的是功率和使用壽命，而這些指標，只有用專業的儀器才能測定，普通消費者僅僅通過對比很難鑒別出產品質量好壞。

LED市場這么亂，甚至生產廠家自己優勢也弄不清楚到底哪個是好產品，哪個是劣質品。科銳憑一己之力就能改變這一現狀？

此外，有受訪者表示，即使質量達到，照明產品保修十年也不正常，如果保修十年，即使中國市場再大，企業將市場占完，企業的總體銷量也很有限。同時，在產品銷售之后的十年內，龐大的售后服務團隊所消耗的成本，連微軟也能拖垮。

因此，科銳承