3月11日，安徽一媒體公開報道稱，合肥市肥西縣某開發商統一安裝的太陽能熱水器竟然不制熱，業主陳先生為此找了物業公司和太陽能熱水器售后服務部門都沒能解決問題。

　　據了解，類似現象還出現在山東、江蘇、浙江等地，如2013年山東萊蕪安泰首府小區的太陽能不熱，800余居民多次找物業公司和開發商無果。

　　同樣遭遇太陽能熱水器困惑的是來自浙江省杭州市桐廬縣的王大爺。早年他買了一臺太陽能熱水器，由于不承壓，受限太陽能的間歇性，所以洗浴質量不高。去年，王大爺家中喜添新丁，太陽能熱水器的不便利促使他更換了一臺電熱水器。

　　業內專家指出，像太陽能熱水器一樣具有明顯節能優勢的產品，在現實中并非都為廣大消費者所喜愛，原因是節能產品質量問題頻出，實際節能效果也沒有系統的檢測體系等，“節能產品，想說愛你不容易”。

　　問題層出

　　眾所周知，隨著太陽能與建筑一體化的推進，太陽能熱水器越來越多地應用到房地產項目。然而，作為新能源中的節能“利器”——太陽能熱水器表現并不佳，不熱、漏水、漏電、炸管、墜落等質量和安全問題屢見不鮮。

　　2月9日，哈爾濱市儀興小區太陽能熱水器凍裂爆管一直跑水，導致該小區1至8層外側樓體被冰簾覆蓋。“像這種漏水事故每年冬天都會出現很多例。”國際金屬太陽能產業聯盟副秘書長陳講運介紹說。

　　北京桑達太陽能技術有限公司總經理馬迎昌在接受中國房地產報記者采訪時表示，炸管肯定是管子有問題，如管壁太薄，硬力不夠，或是管子在窯爐煅燒時不均勻，有氣泡。漏水則可能是水箱硅膠圈精度不夠，端蓋焊接處生銹、管件質量不行導致。

　　其實，太陽能熱水器因漏電而導致業主家里發生火災燒毀家電，甚至觸電身亡的事故也不絕于耳。更為嚴重的是，安裝樓頂的太陽能熱水器存在巨大安全隱患受廣大消費者詬病。

　　據悉，2008年10月，江西九江吳女士被從天而降的太陽能熱水器及支架砸中致背部受傷；2009年6月，揚州江陽創業園內一臺太陽能熱水器被風刮落，當場將一位65歲老人砸死。2012年一場臺風掠過，江蘇、浙江、上海、廣東等地很多太陽能熱水器被大風掀翻，支架嚴重扭曲變形，或半掛空中搖搖欲墜；有的墜落在地，險象環生。

　　馬迎昌分析太陽能熱水器墜落原因時指出，一是一些太陽能熱水器支架材質低劣，抗風載能力及耐腐蝕性能差；二是缺乏強制性安裝固定標準，導致一些太陽能熱水器根本不抗風。“背后其實就是個成本的問題，800元一臺的太陽能熱水器能與3000元一臺的比嗎？一分錢一分貨，低于成本價的產品肯定是假冒偽劣的爛產品。”為此，早在2012年北京市消協等22家消費維權單位，聯合向國家質檢總局、國家標準化管理委員會發出《建議函》，指出太陽能熱水器存在眾多安全隱患，應出臺國家強制性安全標準，對太陽能熱水器主要零部件的選材、安裝以及配件等作出強制性規定。

　　馬迎昌、陳講運等業內資深人士均認為，強制性安全標準非常有必要。“這將有利于在源頭控制太陽能熱水器的產品質量。”

　　阻礙不斷

　　其實，近年來節能產品不為廣大消費者喜愛的一個重要原因是，節能產品的安裝受限，想愛沒條件。

　　山東濟南的牟師傅告訴中國房地產報記者：“我一直是比較關注太陽能熱水器行業，去年購買了新房，住在26層（共28層），最近在裝修想買太陽能熱水器。但物業公司擔心漏水等問題，不允許我在頂樓安裝太陽能熱水器，為避免出現糾紛，我只能放棄安裝太陽能的想法。”據了解，目前很多城市規劃中，居民住宅多以高層或小高層為主，底層住戶由于居住樓層限制一般不會選擇使用太陽能熱水器，而高層住戶往往會受到物業管理公司的限制。

　　盡管在2006年，江蘇省南京市出臺了《進一步規范居民住宅安裝太陽能集熱器的通知》，明確要求開發商要為利用太陽能熱水器“提供必備條件”，但還是有很多物業公司拒絕安裝太陽能，一些開發商甚至直接禁止業主安裝太陽能熱水器。

　　北京四季沐歌太陽能技術集團有限公司市場部部長譚超表示，太陽能熱水器并非房地產商的標配，可替代性較強，這是太陽能熱水器市場占有率擴大的障礙。

　　此外，作為節能產品不受廣大消費者待見的重要原因還有產品雖節能，但系統未必節能，導致最后的使用效果不節能。

　　陳講運分析指出，節能產品不節能，怎么讓大家喜歡呢？現在市場上很多節能產品的生產企業只注重概念，為安裝而安裝，不重視實際的節能效果。這就是為什么很多地方出現，開發商統一安裝太陽能熱水器，卻常出現不制熱的情況。

　　自2007年我國各地陸續出臺強制安裝太陽能熱水器的政策以來，太陽能熱水器看似迎來巨大發展契機。“但與開發商打交道過程中，他們卻明確告訴我們，價格是他們考慮的第一因素，越低越好。僅是為了項目驗收通過，節能效果不是其考慮的重點。”馬迎昌感慨地說。

　　馬迎昌建議，節能產品安裝之后，要聯合質量技術監督局按照實際應用比例抽查，再測試，產品質量不達標，就清查并撤銷，這樣能杜絕以次充好的現象。

　　另外，我國現在針對節能產品的政策還僅停留在產品層面，節能效果系統監測還未真正形成，導致重產品輕節能的現象。

　　業內專家指出，用好節能產品是關鍵，要想讓廣大消費者愛上節能產品必須讓他們享受節能帶來的真實惠——少花錢。因此，節能產品的節能效果要量化，從結果倒推產品質量。