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企業(yè)高管往往依靠ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）系統(tǒng)來(lái)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的方方面面，并制定日常業(yè)務(wù)決策。然而，在可持續(xù)運(yùn)營(yíng)方面，大多數(shù)企業(yè)組織使用的關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息卻是多源和孤立的，也缺乏真正推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展所需的透明的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。但是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，像管理財(cái)務(wù)績(jī)效一樣嚴(yán)格管理可持續(xù)發(fā)展績(jī)效，往往又是必要的。解決這個(gè)問(wèn)題的最佳策略，就是運(yùn)用ERP系統(tǒng)這個(gè)數(shù)據(jù)"中樞"。
為了解組織如何運(yùn)用ERP來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，IBM商業(yè)價(jià)值研究院（IBV）最近聯(lián)合SAP與牛津經(jīng)濟(jì)研究院調(diào)研了全球2125名各行業(yè)的企業(yè)高管，其中191名來(lái)自中國(guó)大陸和臺(tái)灣地區(qū)，他們都在組織中參與可持續(xù)發(fā)展工作。這項(xiàng)名為《借ERP之力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展：環(huán)境保護(hù)與業(yè)務(wù)發(fā)展共贏之道》的調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)令人驚訝的結(jié)果：那些在環(huán)境成效和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)兩方面均優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)，也是最深度的ERP實(shí)施者。
ERP——可持續(xù)發(fā)展績(jī)優(yōu)企業(yè)的秘密武器
企業(yè)可以利用ERP記錄、報(bào)告和處理企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)，應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜挑戰(zhàn)和可持續(xù)發(fā)展需求。ERP不僅可以記錄組織中幾乎任何業(yè)務(wù)流程，更可以將財(cái)務(wù)目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，并保持指標(biāo)的可靠性和可訪問(wèn)性。與其他系統(tǒng)結(jié)合使用，ERP還可實(shí)現(xiàn)成本的透明度和可見性，從而助力企業(yè)以更高的一致性和可靠性做出環(huán)境、監(jiān)管和關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策。
此次聯(lián)合調(diào)研發(fā)現(xiàn)了兩類反差很大的企業(yè)群體：
其中一類企業(yè)被稱為"環(huán)境可持續(xù)發(fā)展踐行者"（以下簡(jiǎn)稱踐行者）。這類企業(yè)占到全球2125位受訪高管的15%，占到大中華區(qū)191位受訪高管的25%。他們積極優(yōu)先推動(dòng)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，實(shí)施具體的、公開宣布的計(jì)劃，以遠(yuǎn)快于同行的速度實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。除了優(yōu)先推動(dòng)環(huán)境改善，他們還依靠ERP數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。研究表明，這類踐行者取得了令人印象深刻的業(yè)務(wù)成就：
創(chuàng)造了更強(qiáng)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)：全球和大中華區(qū)受訪者中，此類企業(yè)的盈利能力比業(yè)績(jī)不佳的同行分別高出46%和57%。
交出了更好的環(huán)保成果：全球和大中華區(qū)受訪者中，分別有59%和66%的此類企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取得了更好的環(huán)保成果。
打造了更具彈性的業(yè)務(wù)：全球和大中華區(qū)受訪者中，分別有84%和77%的此類企業(yè)認(rèn)同可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃有助于推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。
另外一類企業(yè)，被稱為"環(huán)境可持續(xù)發(fā)展旁觀者"（以下簡(jiǎn)稱旁觀者）。這類企業(yè)占到全球2,125位受訪高管的36%，占到大中華區(qū)191位受訪高管的33%。他們并不認(rèn)為環(huán)境可持續(xù)性對(duì)所在企業(yè)成功至關(guān)重要，幾乎未做出任何具體的可持續(xù)發(fā)展承諾。
在此基礎(chǔ)上，報(bào)告進(jìn)一步總結(jié)了踐行者取得成功的四個(gè)基本要素，被歸納為"攜手共建環(huán)保生態(tài)的整體方法論"（如下圖）：
戰(zhàn)略：組織做出全方位的，以目標(biāo)為導(dǎo)向的承諾，并將其納入到環(huán)境可持續(xù)性戰(zhàn)略中。
創(chuàng)新：運(yùn)用創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型思維，實(shí)現(xiàn)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
文化：在組織內(nèi)部建立激發(fā)和獎(jiǎng)勵(lì)積極行為的文化，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)可衡量的可持續(xù)性改進(jìn)。
技術(shù)：部署先進(jìn)技術(shù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)洞察和創(chuàng)新，加快環(huán)境可持續(xù)性改善。
IBM咨詢豐富的ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)
要將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略成功地轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，組織需要采用端到端的整體方法，將可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃融入到企業(yè)內(nèi)部和整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、流程、數(shù)據(jù)和合規(guī)中，從而推動(dòng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)目標(biāo)。在這方面，ERP可以為運(yùn)營(yíng)、流程和數(shù)據(jù)提供技術(shù)基礎(chǔ)，從而成為可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的顛覆性創(chuàng)新。
在借ERP助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展方面，IBM咨詢團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做了不少探索。IBM的SAP實(shí)施專家運(yùn)用久經(jīng)驗(yàn)證的ERP方法，助力全球組織制定適合自身的轉(zhuǎn)型路線圖，降低成本、提高敏捷性以及改善業(yè)績(jī)，積累了諸多案例。例如，國(guó)內(nèi)某運(yùn)動(dòng)鞋服行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在保持業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)始終要關(guān)注企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展議題。在此背景下，IBM咨詢團(tuán)隊(duì)幫助該公司規(guī)劃了ESG體系及SAP系統(tǒng)支撐，旨在推動(dòng)綠色產(chǎn)品、雙碳減排等關(guān)鍵議題與主營(yíng)業(yè)務(wù)的融合與發(fā)展。
首先，IBM基于鞋服行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展管理框架，運(yùn)用可持續(xù)發(fā)展成熟度模型，對(duì)該公司的ESG現(xiàn)狀進(jìn)行差距分析，并結(jié)合該公司的戰(zhàn)略愿景和業(yè)務(wù)發(fā)展方向，制定了2030年達(dá)到ESG水平行業(yè)領(lǐng)先的積極目標(biāo)。其次，IBM根據(jù)當(dāng)前的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和合規(guī)要求，結(jié)合業(yè)務(wù)影響程度與投資者關(guān)注程度，篩選并確定該公司可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)先議題，并制定目標(biāo)達(dá)成路徑。最后，IBM幫助該公司優(yōu)化ESG管理組織和運(yùn)作機(jī)制，提出了SAP系統(tǒng)和數(shù)字化的支撐要求，保障未來(lái)可持續(xù)發(fā)展議題與公司業(yè)務(wù)模式的融合與落地。
ESG和SAP系統(tǒng)的規(guī)劃，幫助該公司明確了長(zhǎng)中短期的目標(biāo)和落地舉措。后續(xù)將通過(guò)SAP系統(tǒng)建設(shè)，幫助客戶進(jìn)行原材料溯源、碳足跡追蹤，以及建設(shè)綠色工廠、打造綠色供應(yīng)鏈等，助力其實(shí)現(xiàn)2050碳中和目標(biāo)。
打造可持續(xù)發(fā)展型企業(yè)已經(jīng)不再是可選題，而是必答題。總體而言，企業(yè)高管承受著https://www.ibm.com/thought-leadership/institute-business-value/en-us/c-suite-study/ceo來(lái)自董事會(huì)、投資者、客戶、員工和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的巨大壓力——他們需要帶領(lǐng)企業(yè)減少碳排放和廢棄物的負(fù)面影響，同時(shí)實(shí)現(xiàn)盈利的、可持續(xù)的低碳目標(biāo)。全球來(lái)看，要求企業(yè)改善環(huán)境并依法披露財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息的相關(guān)法規(guī)正在迅速增加。同時(shí)值得指出的是，打造可持續(xù)發(fā)展型企業(yè)本身是有助于建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。
希望IBM商業(yè)價(jià)值研究院聯(lián)合SAP與牛津經(jīng)濟(jì)研究院推出的這份最新報(bào)告，能給那些正在思考應(yīng)當(dāng)如何計(jì)劃并有效管理企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高管層帶來(lái)啟發(fā)，包括更多了解踐行者的重要經(jīng)驗(yàn)，以及運(yùn)用ERP來(lái)提升和指導(dǎo)企業(yè)可持續(xù)性方面的具體行動(dòng)。
歡迎閱讀完整報(bào)告《借ERP之力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展：環(huán)境保護(hù)與業(yè)務(wù)發(fā)展共贏之道》https://www.ibm.com/downloads/cas/ZJM359DD
關(guān)于IBM商業(yè)價(jià)值研究院（IBV）
IBM商業(yè)價(jià)值研究院成立于2002年。憑借我們?cè)谏虡I(yè)、技術(shù)和社會(huì)交叉領(lǐng)域的獨(dú)特地位，IBV每年都會(huì)針對(duì)成千上萬(wàn)高管、消費(fèi)者和專家展開調(diào)研、訪談和互動(dòng)，將他們的觀點(diǎn)綜合成可信賴的、振奮人心和切實(shí)可行的洞察。訪問(wèn)IBM商業(yè)價(jià)值研究院中國(guó)官網(wǎng)，免費(fèi)下載研究報(bào)告：https://www.ibm.com/ibv/cn
關(guān)于IBM咨詢(IBM Consulting)
IBM咨詢是企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的催化者。憑借在戰(zhàn)略、體驗(yàn)設(shè)計(jì)、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)方面深厚的行業(yè)知識(shí)，我們已成為全球3000多家最具創(chuàng)新性和最具價(jià)值公司值得信賴的合作伙伴。我們?nèi)?6萬(wàn)名顧問(wèn)采用開放的工作模式，將混合云和人工智能等不同領(lǐng)域的想法、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)融合在一起，加速企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。在業(yè)界知名的IBM車庫(kù)(IBM Garage)共創(chuàng)方法論及由各領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者共同構(gòu)成的生態(tài)系統(tǒng)支持下，我們能給創(chuàng)新以速度和規(guī)模，為復(fù)雜的全球挑戰(zhàn)帶來(lái)解決方案。我們緊密合作，自由思考，并應(yīng)用突破性創(chuàng)新在推動(dòng)可持續(xù)變革的同時(shí)重構(gòu)業(yè)務(wù)模式。
為了解組織如何運(yùn)用ERP來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，IBM商業(yè)價(jià)值研究院（IBV）最近聯(lián)合SAP與牛津經(jīng)濟(jì)研究院調(diào)研了全球2125名各行業(yè)的企業(yè)高管，其中191名來(lái)自中國(guó)大陸和臺(tái)灣地區(qū)，他們都在組織中參與可持續(xù)發(fā)展工作。這項(xiàng)名為《借ERP之力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展：環(huán)境保護(hù)與業(yè)務(wù)發(fā)展共贏之道》的調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)令人驚訝的結(jié)果：那些在環(huán)境成效和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)兩方面均優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)，也是最深度的ERP實(shí)施者。
ERP——可持續(xù)發(fā)展績(jī)優(yōu)企業(yè)的秘密武器
ERP——可持續(xù)發(fā)展績(jī)優(yōu)企業(yè)的秘密武器
企業(yè)可以利用ERP記錄、報(bào)告和處理企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)，應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜挑戰(zhàn)和可持續(xù)發(fā)展需求。ERP不僅可以記錄組織中幾乎任何業(yè)務(wù)流程，更可以將財(cái)務(wù)目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，并保持指標(biāo)的可靠性和可訪問(wèn)性。與其他系統(tǒng)結(jié)合使用，ERP還可實(shí)現(xiàn)成本的透明度和可見性，從而助力企業(yè)以更高的一致性和可靠性做出環(huán)境、監(jiān)管和關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策。
此次聯(lián)合調(diào)研發(fā)現(xiàn)了兩類反差很大的企業(yè)群體：
其中一類企業(yè)被稱為"環(huán)境可持續(xù)發(fā)展踐行者"（以下簡(jiǎn)稱踐行者）。這類企業(yè)占到全球2125位受訪高管的15%，占到大中華區(qū)191位受訪高管的25%。他們積極優(yōu)先推動(dòng)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，實(shí)施具體的、公開宣布的計(jì)劃，以遠(yuǎn)快于同行的速度實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。除了優(yōu)先推動(dòng)環(huán)境改善，他們還依靠ERP數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。研究表明，這類踐行者取得了令人印象深刻的業(yè)務(wù)成就：
創(chuàng)造了更強(qiáng)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)：全球和大中華區(qū)受訪者中，此類企業(yè)的盈利能力比業(yè)績(jī)不佳的同行分別高出46%和57%。
交出了更好的環(huán)保成果：全球和大中華區(qū)受訪者中，分別有59%和66%的此類企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取得了更好的環(huán)保成果。
打造了更具彈性的業(yè)務(wù)：全球和大中華區(qū)受訪者中，分別有84%和77%的此類企業(yè)認(rèn)同可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃有助于推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。
另外一類企業(yè)，被稱為"環(huán)境可持續(xù)發(fā)展旁觀者"（以下簡(jiǎn)稱旁觀者）。這類企業(yè)占到全球2,125位受訪高管的36%，占到大中華區(qū)191位受訪高管的33%。他們并不認(rèn)為環(huán)境可持續(xù)性對(duì)所在企業(yè)成功至關(guān)重要，幾乎未做出任何具體的可持續(xù)發(fā)展承諾。
在此基礎(chǔ)上，報(bào)告進(jìn)一步總結(jié)了踐行者取得成功的四個(gè)基本要素，被歸納為"攜手共建環(huán)保生態(tài)的整體方法論"（如下圖）：
戰(zhàn)略：組織做出全方位的，以目標(biāo)為導(dǎo)向的承諾，并將其納入到環(huán)境可持續(xù)性戰(zhàn)略中。
創(chuàng)新：運(yùn)用創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型思維，實(shí)現(xiàn)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
文化：在組織內(nèi)部建立激發(fā)和獎(jiǎng)勵(lì)積極行為的文化，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)可衡量的可持續(xù)性改進(jìn)。
技術(shù)：部署先進(jìn)技術(shù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)洞察和創(chuàng)新，加快環(huán)境可持續(xù)性改善。
來(lái)源：IBM商業(yè)價(jià)值研究院
IBM咨詢豐富的ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)
要將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略成功地轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，組織需要采用端到端的整體方法，將可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃融入到企業(yè)內(nèi)部和整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、流程、數(shù)據(jù)和合規(guī)中，從而推動(dòng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)目標(biāo)。在這方面，ERP可以為運(yùn)營(yíng)、流程和數(shù)據(jù)提供技術(shù)基礎(chǔ)，從而成為可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的顛覆性創(chuàng)新。
在借ERP助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展方面，IBM咨詢團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做了不少探索。IBM的SAP實(shí)施專家運(yùn)用久經(jīng)驗(yàn)證的ERP方法，助力全球組織制定適合自身的轉(zhuǎn)型路線圖，降低成本、提高敏捷性以及改善業(yè)績(jī)，積累了諸多案例。例如，國(guó)內(nèi)某運(yùn)動(dòng)鞋服行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在保持業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)始終要關(guān)注企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展議題。在此背景下，IBM咨詢團(tuán)隊(duì)幫助該公司規(guī)劃了ESG體系及SAP系統(tǒng)支撐，旨在推動(dòng)綠色產(chǎn)品、雙碳減排等關(guān)鍵議題與主營(yíng)業(yè)務(wù)的融合與發(fā)展。
首先，IBM基于鞋服行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展管理框架，運(yùn)用可持續(xù)發(fā)展成熟度模型，對(duì)該公司的ESG現(xiàn)狀進(jìn)行差距分析，并結(jié)合該公司的戰(zhàn)略愿景和業(yè)務(wù)發(fā)展方向，制定了2030年達(dá)到ESG水平行業(yè)領(lǐng)先的積極目標(biāo)。其次，IBM根據(jù)當(dāng)前的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和合規(guī)要求，結(jié)合業(yè)務(wù)影響程度與投資者關(guān)注程度，篩選并確定該公司可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)先議題，并制定目標(biāo)達(dá)成路徑。最后，IBM幫助該公司優(yōu)化ESG管理組織和運(yùn)作機(jī)制，提出了SAP系統(tǒng)和數(shù)字化的支撐要求，保障未來(lái)可持續(xù)發(fā)展議題與公司業(yè)務(wù)模式的融合與落地。
ESG和SAP系統(tǒng)的規(guī)劃，幫助該公司明確了長(zhǎng)中短期的目標(biāo)和落地舉措。后續(xù)將通過(guò)SAP系統(tǒng)建設(shè)，幫助客戶進(jìn)行原材料溯源、碳足跡追蹤，以及建設(shè)綠色工廠、打造綠色供應(yīng)鏈等，助力其實(shí)現(xiàn)2050碳中和目標(biāo)。
打造可持續(xù)發(fā)展型企業(yè)已經(jīng)不再是可選題，而是必答題。總體而言，企業(yè)高管承受著https://www.ibm.com/thought-leadership/institute-business-value/en-us/c-suite-study/ceo來(lái)自董事會(huì)、投資者、客戶、員工和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的巨大壓力——他們需要帶領(lǐng)企業(yè)減少碳排放和廢棄物的負(fù)面影響，同時(shí)實(shí)現(xiàn)盈利的、可持續(xù)的低碳目標(biāo)。全球來(lái)看，要求企業(yè)改善環(huán)境并依法披露財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息的相關(guān)法規(guī)正在迅速增加。同時(shí)值得指出的是，打造可持續(xù)發(fā)展型企業(yè)本身是有助于建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。
希望IBM商業(yè)價(jià)值研究院聯(lián)合SAP與牛津經(jīng)濟(jì)研究院推出的這份最新報(bào)告，能給那些正在思考應(yīng)當(dāng)如何計(jì)劃并有效管理企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高管層帶來(lái)啟發(fā)，包括更多了解踐行者的重要經(jīng)驗(yàn)，以及運(yùn)用ERP來(lái)提升和指導(dǎo)企業(yè)可持續(xù)性方面的具體行動(dòng)。
歡迎閱讀完整報(bào)告《借ERP之力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展：環(huán)境保護(hù)與業(yè)務(wù)發(fā)展共贏之道》https://www.ibm.com/downloads/cas/ZJM359DD
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IBM商業(yè)價(jià)值研究院成立于2002年。憑借我們?cè)谏虡I(yè)、技術(shù)和社會(huì)交叉領(lǐng)域的獨(dú)特地位，IBV每年都會(huì)針對(duì)成千上萬(wàn)高管、消費(fèi)者和專家展開調(diào)研、訪談和互動(dòng)，將他們的觀點(diǎn)綜合成可信賴的、振奮人心和切實(shí)可行的洞察。訪問(wèn)IBM商業(yè)價(jià)值研究院中國(guó)官網(wǎng)，免費(fèi)下載研究報(bào)告：https://www.ibm.com/ibv/cn
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